2014年二季度笔记本品牌好口碑：华硕夺得第一

　　近日国家统计局中国统计信息服务中心（CSISC）25日联合新华网、中国质量新闻网发布《2014年二季度中国笔记本电脑品牌口碑研究报告》（以下简称《报告》）。共计20个市场表现比较活跃主流笔记本电脑品牌，接受了CSISC民意好口碑包括品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度、品牌健康度在内的6个维度的公平监测和评价。监测数据来源于中国统计信息服务中心（CSISC）大数据监测平台，新华网舆情监测分析中心提供舆情支持，中国质量新闻网提供质量信息支持。

　　中国统计信息服务中心大数据研究实验室、舆情监测分析室主任江青介绍：多年来很多消费者想买笔记本电脑时，不知道哪个品牌好点，售后、性价比、消费者的口碑等等，不知道哪个更好。CSISC大数据研究实验室的笔记本品牌口碑报告主要就是针对消费者选择品牌提供的真实民意参考，数亿条消费信息的聚合、分析，最终诞生的民意好口碑品牌是可以给笔记本市场消费的客观选择依据。

　　CSISC分析师也指出：笔记本品牌主应该仅仅跟随信息化发展步伐，积极拥抱大数据，利用大数据进行自身品牌的分析研究，利用来自民意的消费者数据来辅助品牌的健康成长，获得更大的市场认可。

　　根据数据分析，从2014年二季度笔记本电脑行业网络口碑总体上来看，榜单前十名变化不大，联想在多项指标上夺得第一，但是健康度太差导致失去第一宝座，华硕在健康度上相对联想取得优势，夺得第一；苹果笔记本稳扎稳打，各项指标比较平均，稳坐第三；ThinkPad及微软挤进前十，分列第八、第九，而东芝、神舟则被挤出。

　　品牌知名度方面，较上季度联想超越苹果，获得第一，华硕紧随其后，与联想的差距再度缩小，三星笔记本电脑品牌知名度保持位次不变，苹果则下滑三个名次位列第四；未能进入口碑总榜单前十的神舟、东芝在该指标上进入前十，分列第九、第十。

　　消费者互动度方面，总体呈现两大阵营，前五阵营中华硕相对表现良好，位列第一，联想、苹果中游争雄，联想第二，苹果第三；后五名中，各个品牌之间的消费者互动度指数差距不大，清华同方、海尔进入前十。

　　质量认可度方面，整体趋势缓和，由于笔记本市场趋于成熟，网民对笔记本品牌的质量认可度比较分散，三星获得第一，索尼紧随其后，联想位列第三；在前十的品牌中，国产品牌只有三个，除联想外，海尔和华硕分列第五、第七。

　　企业美誉度方面，联想再次位列第一，但没有了一季度的明显优势，三星以微小优势赶超苹果连升两个位次，位列第二，苹果则滑落一个名次位列第三，索尼被挤出前三，位列第四，宏碁和神舟较一季度滑出前十，Thinkpad、微软挤入。

　　产品好评度方面，国产品牌更能抓住网民消费者的痛点，联想、华硕、宏碁在网络电商上获得较多好评，三者差距不大，分列前三甲，索尼、清华同方较上一季度表现有所下滑，滑出前十，Thinnkpad、海尔入榜。

　　健康度方面，微软健康度最高，其次是机械革命，雷神笔记本电脑位列第三，而前几个指标表现良好的华硕、联想、苹果等品牌在健康度上表现欠佳，未能进入该榜单前十。

　　2014年第二季度笔记本电脑品牌口碑TOP 10构成

　　在2014年二季度笔记本电脑行业品牌网络口碑分析中，由于笔记本电脑线上市场细分趋于成熟，各个品牌口碑指数分指标分布相对其他行业要均匀，但是不同品牌企业在品牌构建是的偏重点依然有所差异，如：华硕在本季度侧重于知名度的宣传，联想虽然各个指标表现良好，但是明显对健康度指数有所忽视，导致健康度侵蚀口碑指数较大份额。