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轻信信箱广告遭遇“黑店”

中国市场调查网  时间:07/12/2010 20:04:00   来源:新浪

  

  【慧聪商务服务7月10日,家住南山区中信红树湾花园小区的刘女士找到本报记者,气愤地讲述了她修空调误入“黑店”的遭遇:因为信赖信箱里的广告,叫人上门给空调加雪种,导致她白白花了1100元钱。她认为,维修公司有问题,但小区管理处也有问题。

    信赖“大牌”公司广告

  这些天深圳的天气十分炎热,但是刘女士家里的空调却不争气地坏了,一点也不制冷。于是,她在家里打电话到管理处,得到的答复是管理处只有1个负责给空调加雪种的工人,而全小区有两三千户人家,忙不过来,而且也不好高空作业。刘女士于是想到信箱里的小广告,找出两张印刷得五颜六色的广告,按照上面的电话进行联系。记者见到,这两张广告上分别印有“深圳市顺电维修连锁综合服务中心”、“深圳市顺电维修连锁综合服务公司”。“顺电”,在深圳很有名,刘女士觉得值得信赖。

  7月8日下午3时左右,刘女士先拨打了“深圳市顺电维修连锁综合服务中心”的电话,对方表示一下子派不出员工,要等到第二天。天气太热,寝食难安,刘女士觉得一刻也不能等。于是再拨通了“深圳市顺电维修连锁综合服务公司”的一个服务电话,半个小时之后,一名姓王的小伙子就来到了刘女士家。

    空调被检出诸多毛病

  刘女士家在8楼,空调装在外墙的槽子里。王某攀到空调处,检查一下之后,告诉刘女士,空调里一点雪种也没有了。然后还说有零件坏了,一会儿又说发现另外还有零件要换。结果,换了好几个零件,外加雪种、手工费等,王某总共开出了1100元的收费单据。刘女士觉得比较贵,6年前买的这台1.5匹的变频空调花了四五千元,但现在这样的新机也不过两三千元了,但家庭收入尚可的她也没太计较。

  维修工王某离开前,对刘女士夫妇说,新修好的空调,要等半个小时才能开机使用,保修两年,但并没有留下其个人的电话。结果,半小时之后开机,空调吹了几分钟的冷风,然后就不再制冷了。刘女士夫妇这样断断续续地坚持吹了20分钟,气愤地关了空调,拨打该公司电话。电话通了,一直没人接。第二天也就是7月9日,刘女士打通这个电话,对方说会马上派人来,然后到了下午,也不见人来。之后夫妇两人轮着拨打该公司电话,一直没人接。

    原来是假冒名牌的“黑店”

  刘女士夫妇打同一张广告纸上的其它电话,有人接了,却告诉他们并非同一个公司,不管这事。夫妻俩觉得问题很大,仔细看维修工留下的收款收据,上面印章模糊,依稀可以看到“百姓维修”的字样。于是到工商局去查资料,发现上述两家打着“顺电”旗号的维修公司及“百姓维修”都没有工商登记。

  为了弄个水落石水,夫妻俩又查到正规的深圳市顺电公司的联系电话,打过去问。对方告知,根本没有刘女士信箱广告上的两家维修店,正规顺电的客服电话是“400”开头的。

  明白上当受骗的刘女士说:“原来是黑店,难怪说我们的空调这个零件也坏了,那个零件也坏了,我们一点也不懂,到底那王某是否给我们换过零件我们也不知道,反正他连旧件也收走了。

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