闵行区社会化转型激发居家养老服务“新活力”

　　为了解决居家养老服务需求越来越大，而服务资源、经费保障、管理力量都存在缺口等问题，闵行区先行先试，指导莘庄镇以政府购买服务的方式，通过从多选优、从优选精，将居家养老服务工作转由民办非企业专业社会服务机构“上海闵行区恒研为老服务中心”承接，原先的助老服务员转变为为老服务中心的签约员工，形成政府扶持监督、社会组织自主运营、助老服务员归属化服务的工作格局，实现了居家养老服务向社会化转型、社会组织承接部分政府职能的双赢目标。试行后，该中心充分发挥社会组织独立、专业、创新的特点，大胆尝试，责任担当，融入服务，通过采取平稳过渡、专业培训、绩效考核、量化服务、从业优待等措施和菜单式分类组合服务、家庭结伴式养老、社区结对服务、回馈式服务等创新方式，养老、服务对象数量、服务质量、从业信心都得到了较大的提高。