奉贤区开展“三好一满意”活动 为群众提供优质医疗服务

　　5月13日下午，区卫生局召开全系统“三好一满意”活动动员大会，部署以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为主题的“三好一满意”活动，并推出“十大便民措施”。会议由宋志红局长主持，区卫生局党政班子领导、机关科室长、各医疗卫生单位党政主要负责人参加大会。 章劲夫副局长首先作动员部署，要求全区卫生系统统一思想、明确目标、加强领导，落实十项工作措施确保“三好一满意”活动取得实效：一是开设预约诊疗服务，减少患者等待时间；二是优化医院服务流程，改进医院服务品质；三是开展便民门诊服务，方便患者社区就医；四是提高门诊医务人员配置水平，提升医疗服务能力；五是严格自费项目管理，减轻患者药费负担；六是开展优质护理服务，全面提高护理质量；七是深入开展志愿服务，拓展卫生服务内涵；八是推进检查、检验结果互认，减少重复检查；九是开展法纪行风教育，强化医德医风建设；十是完善出院病人回访制度，延伸医院服务领域。 区中心医院、区中医医院、青村镇社区卫生服务中心领导作交流发言，介绍本单位开展活动的具体做法和措施，表示将以良好的精神状态，务实的工作作风推进“三好一满意”活动各项措施，切实提高满意度。 宋志红局长对“三好一满意活动”的开展提出明确要求。一是做好思想发动，营造良好的活动氛围，明确活动的目的和意义，增强工作责任感和紧迫感，把“三好一满意”活动作为卫生系统的“品牌工程”；二是制定详实的工作方案，逐步推进，深入开展，不走过场。三是重点解决“四个问题”，即宗旨意识和群众观念问题、服务意识和方便群众问题、质量意识和确保安全问题、廉洁意识和行业形象问题。 下阶段，全区卫生系统将全面落实“三好一满意”活动实施方案，着力推进“十项措施”，切实提升奉贤卫生服务水平，努力把我区医疗卫生系统建设成为“服务好、质量好、医德好，群众满意”的文明行业，为促进我区医疗卫生事业发展，提高人民群众健康水平做出更大贡献。