衢州晚报3月16日讯 我市纪念3·15国际消费者权益日纪念活动昨日在市区南湖广场举行，吸引了众多衢城消费者前往咨询和投诉。截至昨日活动结束，记者从市消保委了解到，活动现场共接受咨询1560人次，接到投诉55起，现场处理投诉3起。
在活动现场，市民翁石妹投诉，她在2009年购买的电热毯一直出现故障，通过商家修复后仍然无法正常使用。经过消保委工作人员核实，翁石妹的投诉情况属实，经协调，商家愿意原价退还该电热毯。
衢化的吴光华向工作人员投诉手机质量问题。“我使用的金立手机是在3月13日刚买的，总觉得手机存在声音轻，上网炒股过慢等问题。”吴光华怀疑自己买到了山寨机。昨天经过质监部门检测，证实该手机并非山寨机。不过经营商家仍给吴光华免费更换了一只同型号手机。
“除了在南湖广场的主会场外，我们还在荷花、开发区、航埠等处设立咨询投诉分会场。”市消保委秘书长吴伟军告诉记者，活动中他们共向市民发放了3·15特刊资料1.8万份。
“从今年活动现场看，来投诉的市民比往年少了许多。”吴伟军说，主要是因为市民维权意识提高了，平时的维权渠道增多了。“对于消费者来说，每天都是3·15，不需要通过节日扎堆维权，这是一种进步。”（
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来源地址：http://news.qz828.com/system/2011/03/16/010323221.shtml
