【解说】5月25日,辽宁省家庭服务业协会在沈阳正式成立,自此,辽宁省的家庭服务行业有了统一的行业自律组织,辽宁家庭服务业发展也迈上新的台阶。
家庭服务业被誉为21世纪的朝阳产业,在辽宁省已经有了一定程度的发展。
【同期】辽宁省服务业委员会副主任 张震
辽宁现在有家庭服务从业人员10万余人,现在的营业收入超过20个亿。
【解说】长期以来,辽宁省的家庭服务业一直存在着收费不统一、服务缺乏标准、消费者权益保障机制不完善等一系列问题,家庭服务企业也存在着规模偏小、管理粗放、服务力量薄弱、服务人员综合素质低等现象。
同时,企业、家政服务员和雇主之间的权责不明确、服务协议不规范等问题,也阻碍了家庭服务业的发展,难以满足市民的需要。
针对这些问题,辽宁省成立了家庭服务业协会,以更好地维护市民和家庭服务业机构合法权益,督促行业自律,推进家庭服务业机构健康有序发展。
辽宁省家庭服务业的成员单位包括家政、母婴护理、早教、保洁、搬家、婚介、庆典等与老百姓生活息息相关的行业。
家庭服务业协会的维权监督委员会将受理市民投诉答疑、调节处理矛盾纠纷,并将对不守诚信和职业道德的家庭服务员进行曝光,协会还将联合工商、城管等政府职能部门,定期清理整顿家政市场。
新华社记者于新超、刘斌、胡伟东、孙仁斌(实习)辽宁沈阳报道。(完)