新疆电信无故注销用户手机号 或因资费太便宜

　　光明网IT讯 10月15日，日前，家住新疆阿克苏地区的朱先生反映，自己的手机卡被新疆电信无缘无故的销户，理由是“该卡未进行实名登记”。不过，朱先生认为自己手机卡被注销主要原因是因为资费很低，因此才被注销。

　　据朱先生介绍，自己手机账号在2012年9月底还有100多元话费的情况下，新疆阿克苏电信将其手机无故销户，朱先生表示这张手机卡自己使用了很长时间，一直都正常。朱先生随后拨打了当地中国电信客服(微博)电话，客服人员在核对了朱先生个人信息后，认定与电话卡登记信息一致。

　　不过，随后中国电信新疆客服人员致电朱先生时候又称，其用户名与账户名不一致，手机号码所有者为李先生，因此要进一步核实此卡的使用情况，不然卡是不能使用的。另外，客服人员还告诉朱先生，称公安机关认定这一情况是不符合标注的，因此才会将其销户处理。听了她们的解释，朱先生虽然进行了举证，但时至今日，朱先生的手机依然不能使用。

　　朱先生怀疑，自己的手机卡被销户就是因为电信认为这批电话卡资费过低，因此虚构了理由，将其手机卡销户。

　　经光明网了解，朱先生使用的这张电话卡，是中国电信在几年前库存的一批天翼3G卡，资费非常低，0元月租，无有效期，无最低消费，上网3分钱一分钟，不上网不扣费，全国免漫游费不限流量。

　　随着智能手机的越来越普及，天价流量费的新闻已经屡见不鲜，但是由于资费过低致通信运营商找理由销户的事件倒是不多。事后，记者发现朱先生遇到的情况其实并非个案，而电信运营商类似乱收费、霸王条款的现象早已是公开的秘密，之前本网报道的“中国电信收费是笔糊涂帐 用户担心被多收费”一文就引来不少网友关注。

　　另外，电信运营商多收费、乱收费的情况还不止是在一个地方出现，从我们接到的反映情况来看，不少地方都存在着这样的问题，好像这已经成了一个普遍的现象，北京的网友称，中国电信收费非常混乱，客服态度差，甚至很多网友表示决定放弃电信的号码。

　　随后记者查询相关投诉的网站发现，中国电信的资费不明、3G业务扣费问题、GPRS扣费等问题成为诸多网民投诉的重点，关于以上诸多问题，光明网IT频道将继续予以关注。