信息化良方：团购和切客带来的成长启示

　　考察一下，当前IT领域中成长最快的业务是什么，是团购。《福布斯》报道称Groupon为“史上成长最快的公司”，Groupon甚至超越了FaceBook和当年的Google，高居“企业成长速度榜”之首；而大大小小的模仿者和跟随者，也如雨后春笋般高速增长。另一个高速成长的IT/互联网新领域是“签到”（Check In，中文有译法为“切客”），这个领域目前甚至已经开始显露出比团购更加突出的成长效率。

　　不光团购和签到，其实整个IT产业一直是成长最快的行业和高成长的典范。当IT产业以摩尔定律为线索，成倍、翻番、打着滚儿地飞速成长的时候，我们巴不得这样的成长能够被复制，复制到汽车、纺织、制造、乃至传统行业的方方面面。问题是，向传统行业复制IT/互联网领域的高成长性，这可能吗？可能。想让非IT的各个行业领域也具有类似的高速成长性，我们需要从IT的高成长中获得足够的启示。

　　美国经济学家丹尼森在他著名的《美国经济增长的因素与我们面临的选择》一书中，归纳了经济增长的三个最重要的要素生产率因素：一是资源的再配置，二是规模经济，三是知识进步。所谓资源的再配置要素，实际上就是要求企业应该具有对行业资源的配置能力和调度能力；也就是说，想要实现高速增长的企业首先需要具有一定的成长空间，这是成长性起跳的基础，俗称“成长型企业”。有了这个基础，接下来要做的就是信息化，信息化是向成长型企业复制IT高成长性的关键因素。

　　首先，信息化可以为传统的各个行业领域带来知识进步的要素。在我看来，类似于新闻传媒既是一个独立行业、又是收集了所有行业的信息中枢一样的道理；IT虽然被很多人认为是一个独立的行业，但IT也能够横跨所有的行业、成为所有行业当中的活跃因素和代谢血液。无论企业大小，几乎每个企业都有信息系统，有的还有专设的信息中心和信息主管。从这个角度来看，信息化就是血液流动的动脉血管。

　　其次，从团购还是签到这两个成长速度最快的IT领域来看，它们突出的成长性都源自于两个共同的因素：消费者（或参与者）的热情和群集动力。因为信息化能够在最短的时间内完成从顾客/消费者到企业的信息感知和传递，所以信息化又能够起到企业肢体的毛细血管作用。只有通过信息化，才能将消费者的热情输入到企业经营管理的灵魂深处。

　　最关键的要素生产率因素是丹尼森所说的规模经济。这个“规模经济”体现在当今个性化时代的生产经营中，已经不再是早期工业化时代的大生产大销售，而恰恰就是在团购和签到这样的高成长领域中体现的群集性。