诺基亚成黄金周手机投诉大户 细数六桩罪

　　因花屏等六桩罪，诺基亚成了黄金周手机投诉大户。根据市工商局12315、市消协96315两条热线统计，“十一”期间，互联网服务和手机质量问题成为百姓节日消费投诉的热点。

　　两条热线“十一”期间共受理手机投诉38件，投诉涉及的主要品牌居然是诺基亚，投诉的主要问题有花屏、乱码、死机、无法充电、回退键失灵、蓝牙功能无法使用等。互联网服务类投诉41件，同比增长71%，主要涉及网上购物20件、网络游戏2件和宽带网络接入投诉19件。其中，因拖延送货等问题，京东商城被诉11件。林女士参加鸭王餐饮店的网上团购活动，团购说明含半套烤鸭，另可单点两个热菜、两个凉菜。但林女士到该店就餐时，却被告知热菜及凉菜只能从单独的团购菜单上选取。林女士先后点了几个菜单上价格较高的菜品，服务员均告知没有。市工商局12315投诉举报中心主任韩淼认为，“鸭王”事先没有明晰团购规则，侵犯消费者知情权。