最近风传一个消息:国内某知名兼容耗材,欲合作国内某知名原装打印厂商,打算针对耗材、打印产品以及所属行业,进行一番深入的合作。
此消息一出,打印办公行业一片哗然,纷纷惊呼:兼容打算借尸还魂,彻底成为原装耗材的OEM厂商?
在笔者看来,这种担心比较无厘头。且先放下“国内尚无拥有绝对核心打印技术的厂商”不谈,单就说原装和兼容两者的对立态度和技术水瓶,就很难实现一个平台上共同致富。
原装、兼容 一个市场下的两种生存形态
目前,市场上兼容墨盒和原装墨盒在意识形态上的对立是十分鲜明的,但各自混的还都有模有样,俗话说你走你的阳关道,我走我的独木桥的,基本上主要客户不存在重叠的现象,买兼容墨盒的人忍不了原装墨盒的高价,买原装墨盒的个人用户多是图个省心,还有单位购买的比较多。但正像社会主义和资本主义国家一样,虽然明面上礼尚往来,相安无事,但是私底下还是不免较劲。最近,通用耗材就频频出手,通过各种市场手段攻击原装的耗材的软肋。甚至声称其打印质量已经可以和原装耗材相媲美,但是事实又是怎么样呢。
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人们传统的观念上还是认可原装墨盒的打印质量更好,实际情况也确实如此。但是,目前在黑墨打印上,就目前的情况看,通用墨盒和原装墨盒确实难分伯仲,而价格的巨大优势更是让通用墨盒在文字打印为主的用户中拥有极高的实用价值。即使是一般图片打印,通用墨盒也可以完全胜任。而照片打印领域,通过样张的比较,就会发现通用墨盒在色彩和还原度方面和原装墨盒还是有一定差距。当然,这个要在相同条件下比较才能发现,对于一般用户如果要求不高的话通用耗材确实为他们提供了一种相当不错的选择。
一个世界两个梦乡 耗材市场的同床异梦
这里顺便提一下样张的问题,就笔者的个人经验来看,官方样张打印出来的效果,普通消费者很难在自己打印时得到样张那样的效果,这个不管是用原装墨盒还是通用墨盒都是一样的。如果想参考打印效果,现场打出来的才能说明问题。
这里实际上有一个“分级打印”的概念。所谓“分级打印”就是消费者会根据自己的实际需求购买不同“级别”的打印机耗材产品。比如,某些专业图形设计工作室,对输出色彩效果要求严格,选购耗材时就会不计成本追求“原汁原味”;摄影爱好者对输出色彩效果要求较高,选购耗材时就会优先考虑质量上乘的产品,价格方面则追求最佳性价比;而某个人娱乐用户喜欢每天拿着拍照手机乱照一通回家打印输出,但对色彩的要求仅是能“出彩”、能满足个人娱乐,那他选购耗材时就会优先考虑综合打印成本最低的产品了。后两种消费人群将为通用耗材产品提供了一个广阔的市场空间。
这样来看似乎通用耗材产品的成功似乎大势所趋。而原装阵营并不会坐以待毙,事实上原装耗材就好比革命时期强大的外国列强,在这场看不见硝烟的战争中,长年的技术积淀,完善的市场运作和丰富的经验让他们在这场斗争中处于优势地位。他们会通过收取专利费,追加智能芯片,还有法律措施等压制通用耗材的发展。不过,如果原装耗材继续维持高高在上的价格。在这个市场为主导的打印办公领域,恐怕只会让通用耗材夺取更多的市场份额。在这方面,EPSON在原装耗材上的低价原装墨盒和优墨积分的活动从价格和市场运作两个方面下手,取得了不错的市场反应。对于所有原装墨盒来说,加大研发的力度,在功能和品质上有所突破。才是原装领先通用最根本的措施。而最近英国禁令封杀通用耗材的事件,也说明了现在通用耗材和原装耗材竞争的残酷性。
产品质量 兼容原装之争的核心
其实,原装和通用在消费者面前争宠并且打击竞争对手。根本还在于对利润的追求,耗材的利润之大在这个微利时代的IT界几乎就是天文数字。至于有人提出通用耗材可能会采用OEM的方式与原装耗材合作。其实想想就觉得可能性十分的渺茫。如果自己能维持垄断地位,那么为什么要找个人来一起来瓜分利润呢。何况在HP,CANON,EPSON之间同样存在竞争。而这就不在本篇讨论的范围之内了。至于通用耗材和原装耗材谁更美这个问题,恐怕还是市场最能说明问题。
根据笔者在市场中了解到的情况,对于专业的耗材供应商来说,就是那种代理某几个品牌耗材销售的公司,也许他们的观点更能说明问题。对于他们(耗材供应商而言)其实有时兼容耗材更好卖,也更愿意卖。因为大品牌对自己的墨盒渠道价格都控制的比较严,留给经销商的利润也很有限,大头都是让这些知名厂商拿走了。反而成长中的通用耗材因为和经销商良好的合作关系,会留给经销商更多的利润,甚至某些知名耗材供应商一边代理原装耗材,一边向客户推荐自己生产的通用耗材。而他们在中关村这个IT产品的集散地中的很多卖场都有自己的柜台,这种销售策略对消费者在选购耗材时的影响是不言而喻的。
就一个产品而言,广告作的再好,产品质量的好坏和恰当的价格才是一个品牌在市场中立足的根本。在市场运作日益成熟的今天,我们更愿意看到那些内外兼修的厂商。更欣赏那些靠产品本身和优质服务打拼的企业。想想在300多个品牌混战的兼容领域,仅靠铺天盖地的广告是很难让消费者青睐的,就算是黄金时间的央视广告也还是不能调起消费者的胃口。
只有踏踏实实做好技术和产品,达到了产品效应和人传人的口碑,才会真正扎根市场。所以,市场风云变幻,竞争的体现还是要依靠产品本身,通用耗材要想真的撑起半边天,还需要更多的努力和所有国人的支持。
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