中国移动启用梦网业务扣费主动提醒功能

　　7月12日消息，网易科技从中国移动内部获悉，中国移动已启用“梦网业务扣费主动提醒”功能。也就是说，梦网业务在订购扣费之前，将向用户发送二次确认的短信。

　　据悉，短信、彩信、WAP等包月类梦网业务，均采取“当月首次订购72小时内免费，本月再次订购时立即计费”的模式；软件主题等包月类梦网业务，则采取立即计费模式。

　　根据包月类梦网业务扣费主动提醒规则，用户当月首次订购的72小时内为免费试用期，在已免费48小时的时间点，由“10086”端口发送提醒信息。若用户有疑问，可立即回复取消业务订购，且不被收取该业务费用。

　　当用户当月再次订购时，则在业务订购后的1小时内由“10086”端口发送提醒信息。若用户有疑问，可回复下发短信中的8位随机码到“10086901”端口，并可在回复质疑短信后的72小时内接到10086外呼电话。如经核实确有问题或难以确认，将为用户取消业务订购且不收取该业务费用。据悉，该功能7已于月1日启用。

　　根据点播类梦网业务主动扣费提醒规则，在用户点播业务后的1小时内由“10086”端口发送提醒信息，若用户有疑问可按提示回复短信到“10086901”端口，回复后处理流程同包月类梦网业务。据悉，该功能将于9月1日启用，届时，现行通过10658166平台发送的当日首次点播成功提醒信息将不再发送。

　　2010年3月，针对部分不法增值业务提供商通过在手机终端违规内置增值业务，并扣取用户费用来谋取不正当利益的行为，中国移动表示将于7月1日出台“增值业务订购主动提醒服务”等应对措施。

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