世界文化遗产福建土楼·永定景区荣膺国家5A级旅游景区

　　核心提示

　　8月30日，国家旅游局传来喜讯，福建土楼·永定景区通过全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定，正式荣膺国家5A级旅游景区。

　　福建土楼是东方文明的一颗璀璨明珠，它以历史悠久、种类繁多、规模宏大、结构奇巧、功能齐全、内涵丰富着称，被誉为“世界上独一无二的民居建筑奇葩”。2008年7月，福建土楼正式列入《世界遗产名录》，成为世界级旅游目的地。作为世界文化遗产福建土楼的核心分布区和发源地的福建土楼永定景区于2003年12月被评为国家4A级旅游景区。

　　透过土楼看历史，透过土楼看发展。永定县充分发挥丰富独特的旅游资源优势和“福建土楼·永定客家土楼”的世界品牌效应，把创建国家“5A”级景区作为新起点，大力推进旅游项目建设，完善基础设施，提升景区整体管理水平，推动当地旅游产业跨越发展。

　　多管齐下搭建载体全方位推进“5A”创建工作福建土楼永定景区成为世界文化遗产后，如何进一步促进永定旅游产业转型升级?永定县委、县政府经过深入研讨之后，决定把创建国家“5A”级景区作为新起点，作为全县工作的重中之重来抓。永定县委、县政府成立了以县委书记为总指挥、县长为常务副总指挥的创“5A”领导小组，制定下发《永定县创建国家“5A”级旅游景区和福建省优秀旅游县工作方案》、《福建土楼永定景区创建国家“5A”级旅游景区评分细则及分工安排》等相关文件；召开了全县创建“5A”工作动员大会及旅游发展大会；积极邀请国家、省、市旅游局领导和专业人士指导工作，高层次、全方位推进“5A”创建工作。

　　同时，搭建各种平台，做好全方位的宣传，营造氛围。首先，紧紧抓住《下南洋》、《红色摇篮》、《邓子恢》、《土楼探秘》等电视剧、专栏在央视热播的契机，加强与中央电视台、香港凤凰电视台、新华网、人民网、《中国旅游报》、《人民日报》等主流媒体和报刊合作，大力推介宣传“5A”创建活动，取得了良好的宣传集聚效应。其次，组织大型原生态客家风情歌舞集《土楼神韵》赴台、进京演出以及前往上海、杭州巡演，大力开展专线营销，推动各地游客到土楼旅游常态化；加强与港、澳、台等地的旅游合作关系，积极拓展境外客源市场。第三，积极申报基尼斯纪录，福建土楼永定景区现已获得大世界基尼斯之最“最古老、最多、最大、最高”四项基尼斯纪录、同一城市到达同一景区自驾游车辆最多的大世界基尼斯纪录、“拥有福建土楼最多的县———福建永定县”大世界基尼斯最佳项目奖等，大大提升了永定土楼的知名度。

　　永定土楼简介

　　永定现存23000多座土楼(其中圆楼360多座)，建于清朝以前的8000多座。永定境内涵盖了最大、最小、最美丽、最奇特、最古老及最年轻的土楼，有圆楼、方楼、五角楼、八角楼、纱帽楼、吊脚楼等30多种形状，各具特色。各式土楼遍布乡村，形成一个个依山傍水、错落有致、布局合理、与大自然和谐统一的土楼群，2010 年4月，永定县荣获上海大世界基尼斯总部颁发的“最古老、最多、最大、最高”等四项中国土楼纪录。

　　实施三个“五亿元工程”

　　景区服务设施大提升

　　按照建设国内一流、国际知名旅游目的地的目标与定位，福建土楼永定景区严 格按照创评标准，坚持以人为本，通过实施三个“五亿元工程”，极大提升了旅游服务水平和接待能力。

　　永定积极发挥世界文化遗产品牌效应，投入5亿元加快配套旅游要素设施建设，全力推动项目建设步伐。目前，旅游要素配套建设项目21个，包括金腾大酒店、永定宾馆、客都温泉大酒店、世纪华泰大酒店、田河大酒店等5个已评、在评、在建四星级饭店以及天子温泉大酒店、南山大酒店等2个在建五星级饭店等，极大地提升了旅游接待能力与水平。

　　同时，一方面投入5亿元改建了四条旅游公路计65公里，大大改善了土楼旅游交通环境。另一方面，积极争取改善旅游大交通，全力配合和推动双永高速永定段、厦蓉高速扩容线、古武高速和杭广高速铁路的建设，力争形成“两条铁路、三条高速公路、四个机场”连接全国的便捷旅游立体交通网络体系。

　　投入5亿元全面改造升级景区服务设施。实施旅游数字景区工程，打造低碳绿色景区。新建游客服务中心等人性化服务设施设备；重新制作旅游公路、景区景点的各类公共信息图形标志牌；新建景区高星级标准旅游公厕，这在福建省尚属首例；新建景区生态停车场共4万余平方米，全面提升了景区旅游服务设施的档次、品位。

　　提升景区管理水平旅游环境看齐5A级标准打造“5A精品景区”，旅游服务管理水平一定要跟上。永定除了每年定期举办 旅游从业人员业务培训，与旅游院校开展旅游培训合作，深入开展各类创评与竞赛 活动，提高从业人员整体综合素质和服务技能水平外，还积极创新管理体制机制，规范旅游服务工作，提升景区管理水平，着力打造一流的旅游环境。

　　填补空白，标准服务。永定县创新转变管理机制与方式，制订颁布实施了《福建土楼旅游服务系列标准》，开展“旅游诚信消费”、“旅游服务达标单位(个人)”活动，推行景区ISO14000环境管理体系和企业ISO9000质量管理体系，并聘请了中国旅游设计院和陕西旅游设计院编制《永定县旅游发展总体规划》，建立特色的标准化旅游管理与服务体系。

　　以创建国家5A级旅游景区为契机，共投入2.3亿元，搬迁及拆除与景区环境不协调的建筑，绿化美化旅游公路沿线和景区景点。大力推行人性化管理，积极推行“一站式”服务。把旅游业务集中到游客集散中心，建设集旅游咨询、旅游展示、旅游票务、导游服务、景区乘车、旅游结算等功能于一体的“旅游超市”，并在景区推行“一票制”。开发建设永定旅游电子商务网站，提供了景区门票、旅游住宿、导游、商品、娱乐、餐饮等业务在网上预订、查询等快捷服务。

　　争创5A结硕果，福建土楼永定景区日新月异。2010年，土楼景区共接待游客14 2.2万人次，同比增长65.2%，其中境外游客11.38万人次、同比增长26.7%；2011年1—4月份共接待游客66.3万人次、同比增长30.5%，其中境外游客7.52万人次、同比增长17.3%。下一步，永定将继续按照建设“5A精品景区”的要求，持续推进创 建工作，巩固提升创建成果，加快产业转型升级，实现永定旅游产业向更高品位、更高质量发展。