营业员给药品销售加一点创意 让药店门庭若市

　　 　　生意社4月6日讯　上海萃众毛巾厂生产出一种“变色毛巾”，这种毛巾的表面图案是猪八戒背丑媳妇，毛巾一浸到水里，丑媳妇就变成了孙悟空，可毛巾一离开水，孙悟空又成了丑媳妇。“变色毛巾”由于迎合了人们求新好奇的消费心理，从而在竞争激烈的毛巾市场上一枝独秀，其销量比普通毛巾高出好几倍。

　　 　　有家个体馒头店的老板，看到满大街馒头店里生产的都是清一色的白馒头，销路平平，便灵机一动，买来当地特产胡萝卜，将其切碎，将胡萝卜汁掺入面中，推出了“胡萝卜”馒头。这种馒头很有特色，而且品尝起来还有一种特殊的香味，使昔日冷冷清清的小店顿时顾客盈门。

　　 　　由此可见，给销售加一点创意，有时候能取得意想不到的效果。药店在销售药品时，也不妨来点创意。例如将常用药品进行搭配销售。比如说感康、皮炎平等家庭常用药，可以用小盒子进行包装之后再搭配销售。还可根据顾客的购买能力和用药习惯，将顾客类型进行细分，针对不同类型的顾客提供不同的服务。例如针对年轻白领阶层的顾客，药品疗效是第一位的，其次才是价格，而品牌产品往往和疗效可以进行简单的关联。因此，推荐产品时可以选择利润率相对较高的品牌产品作为首推。而针对中老年顾客，药品的价格可能是第一位的，在保证疗效的前提下应尽量推荐价格适中的药品。这样首先从顾客利益去考虑，比较容易取得顾客的信任，从而将这类顾客发展为潜力销量的最佳客户。

　　 　　其实，药店营业员在销售药品的过程中，只要肯动脑筋，就能想出不少有创意的点子。（作者：马涛）