据悉,江苏省电力公司正在加快推进智能电表安装进度,今年年内将达到覆盖率66%,2014年实现全省2800万居民客户全覆盖。顾国栋在发布《八项措施》时介绍说,“安装智能电表的客户已经可以开通日用电量准实时查询功能,这将为居民客户调整用电结构、节省分时电费支出提供参考。”
电费查询缴纳全面“e”化
目前,江苏省电力公司还在研发手机“闪付”、手机二维码支付等新型缴费方式,增加手机短信(彩信)、手机邮箱等电费查询及订阅服务;借力全省市民卡推广,逐步打造水、电、气等公共事业联合交费平台;与江苏银联合作共同布放自助POS机终端,并扩大有线电视交费应用范围,客户通过电视画面获知电费提醒、查询账单及交纳电费。此外,省电力公司还在南京雨花台、苏州劳动路建设互动化营业厅,加速推进全省24小时自助营业厅建设。
另据介绍,江苏省电力公司将“通过社区供电结对服务模式,在全省设立1.8万余名社区客户经理,确保每位居民客户足不出户即可享受"家门口的营业厅",及时了解用电信息,反映用电难题,对一些简单的业务办理即可实现当场解决”。
(来源:互联网)
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