三一重机服务万里行合肥站巡演感人至深(图)

2010年7月24日，三一（www.sanygroup.com）重机服务万里行合肥站巡演晚会现场，数十名神秘人员悄然而至，隐身在人少的角落处，激动地注视着舞台。

三一集团副总裁、三一重机营销公司总经理向儒安讲话

　　原来，他们就是本次晚会最佳感动客户奖获奖服务工程师陆洋、方团结、段齐峰、黄小协等四人的亲属，也是本次晚会的神秘嘉宾。晚会之前，组委人员通过调查了解到，四人工作出色、业绩突出，都曾用全心全意的服务，深深打动了客户。同时，在四人心中，又都烙印着一段段与亲人间的感人细节，埋藏着对亲人的愧疚。因此，备受感动的组委人员，并不远千里，悄悄接来了他们的亲属，帮助他们打开心结，弥补缺憾。
 

服务工程师与“神秘嘉宾”

　　据介绍，获奖服务工程师陆洋对妻子和五个月大的女儿，一直心存内疚。陆洋从事服务已4年多，新婚之初就远离妻子，前往离家较远的巢湖区域服务。今年3月4日晚，妻子躺在医院，眼看孩子即将出生。召请电话打来，客户机器损坏，急需维修。一边是柔弱无助的妻子，一边是焦急万分的客户。万般无奈地陆洋，愧疚地在跪倒在妻子床前，说了声“对不起”，就赶去了工地。连夜完成服务，回来时已经是凌晨2点，女儿也已出生。看着女儿熟睡的脸，陆洋的泪水夺眶而出。妻子对陆洋的工作给予了全部的理解和支持，从未责怪过他，但陆洋的心里，却充满了对妻子、女儿的深深歉疚。他坚持每天早上4点起床，亲手将女儿的尿布洗干净，再给妻子、女儿做好早餐，才出门服务。
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