力士德全国代理商服务人员培训活动圆满结束

为提升力士德代理商服务人员的服务技能，培养一批技术精湛，服务过硬的技术服务工程师，2010年6月20日—6月30日，来自全国各地的服务人员100多人到公司接受了为期10天的系统化技术培训。
　　课程涉及到液压、机械、电器、发动机、典型故障分析、服务规范、服务程序、客户沟通、产品介绍与展示、车间实习等多项内容。通过培训使服务人员掌握了挖掘机的组成结构和工作原理，大大提高了服务人员判断问题和解决问题的能力。通过营销和服务关系的培训大大增强了服务人员树立服务品牌的意识。
　　通过几天的学习，学员们表示对此次培训表示非常满意，培训期结束后，公司领导给服务人员举行了欢送晚宴。
关键词：力士德 服务 工程