佛山蔬菜网购试行一周 不会使用者大有人在(图)

　　网购蔬菜的居民从智能提货柜取菜

　　蔬菜也可网购！截至26日，佛山市“智慧菜篮子”已经正式投入使用一周了。昨天下午羊城晚报记者走访汇银奥林匹克花园、依云水岸等几个首批“智慧菜篮子”的铺设点，发现很多市民不知道如何网购蔬菜，甚至不知“智慧菜篮子”是什么东西，智慧菜篮子的进展并不如预计火爆。惠民举措如何更便民，还须政府及运营方多加考量。

　　主妇网上选菜

　　小区提货方便

　　根据佛山市政府公布的《智慧城市及智慧新城建设工作方案》，所谓“智慧菜篮子”，是指市民可以网购蔬菜，然后由配送公司送到小区提货柜，小区居民仅需使用一张IC卡就可以在智能提货柜中取到菜。记者了解到，佛山市“智慧菜篮子”的运营公司是佛山佳品佳源实业公司，市民选购蔬菜需登录佳品佳源网站。

　　今年8月底，佛山智慧“菜篮子”项目首批智能提货柜进入禅城几个居民小区开始铺设。9月19日，“智慧菜篮子”在佛山中医院、汇银奥林匹克花园、依云水岸等几个首批铺设点正式投入使用。

　　19日下午5时许，运送市民网上预订蔬菜的工作人员到达汇银奥林匹克花园的智能提货柜处。一位工作人员告诉记者，这个小区的订货人数是5位。记者看到，市民所订的货物有青菜、西红柿、节瓜等蔬菜等。大概十分钟后，就有市民开始过来提取货物。

　　60多岁的刘阿姨拉着一个购菜车来到智能提货柜前，她告诉工作人员，“我女儿昨天在网上订了一些菜，我现在过来取货。”刘阿姨说，她是该小区的居民，超市和市场离小区都比较远，要坐公交车才能去到。“有时候买的东西比较多，很难上公交车，我就只能拉着购菜车慢慢走回来。现在可以直接在小区提货，挺方便的，而且东西质量都很好。”

　　提货柜太智能

　　老人家不懂用

　　26日下午，记者再次来到“智慧菜篮子”试点之一的汇银奥林匹克花园。

　　住在该楼的赖阿姨说：“昨天上午我带孙子出门散步的时候看到一个邻居阿婆在这边取菜，我们出去了一个小时，回来时她竟然还在提货柜旁边。她就喊我过去，说她的菜取不出来了。可是我也不知道怎么操作，后来她就只好打电话到送菜公司。”

　　“我们平时留在家里做饭的都是老人，就算家里年轻人前一天晚上帮忙在网上把菜订好了，我们也不懂得怎么从楼下货柜里取出来。希望送菜公司那边能够专门教一下我们这些老人怎么操作。”赖阿姨表示。

　　据运营公司方介绍，用户通过在社区智能提货柜上输入密码或者使用自己的会员卡刷卡，提货柜对应的柜门自动打开，用户即可取走新鲜的食材。然而，在汇银奥林匹克花园小区里，记者随机采访了10位市民，其中7位市民表示自己从来没听说过智慧“菜篮子”，也不知道自己所居住的小区是“菜篮子”的运营试点。

　　网上看图买菜

　　误差在所难免

　　住在奥林匹克花园6栋的胡小姐表示，“我在网上订了2斤节瓜，他们却给我配送了3斤多。这么多，一顿根本吃不完。我本来一共只订了6块5的菜，现在配送的东西加起来却要9块钱。”她表示，这个问题她已经向佳品佳源公司的客服提出意见。

　　胡小姐补充道，在网站的图片上看，她以为自己订的是小个的节瓜，但送来的节瓜却是又胖又长，跟自己想订的节瓜种类完全不同。“其实网站上最好写明蔬菜的种类，这样市民在购买的时候也不容易买错。之前我还看到网站上写着有卖野生鱼的，野生鱼也有很多种，究竟卖的是什么鱼，网站上也没写清楚。”

　　据运营公司方介绍，订货量和送货量之间允许有一定范围的误差，如果送来的菜比之前多了，那多出的部分也将由顾客补充支付，如果送少了，那就退钱给顾客，这些程序都在预存账户上进行。商品的实际重量会在网站标注的规格重量范围内。(记者景谨瑾、实习生伍翠娴摄影报道）