“双汇万人职工大会”只是一场闹剧

　　前天，双汇集团召开“万人职工大会”，再次向消费者道歉，称双汇因“瘦肉精”事件受损超过121亿元。现场有经销商呼“万总万岁！双汇万岁”以表支持。(4月1日《新京报》)

　　前有三鹿，后有双汇，两个著名的食品企业都在产品质量上栽了大跟头，陷入千夫所指的不堪境地，结果也让人悲戚，三鹿轰然倒下，无人怜惜，双汇摩拳擦掌，信誓旦旦要重生，只可惜大众都冷眼旁观，盖因双汇的诚意不够温暖人心所致。

　　“万人职工大会”场面是做足了，声势也够威武，决心更是激动人心，但却看不到双汇集团向消费者真诚道歉的诚意，反倒是听到一些诸如“双汇是代人受过”、“瘦肉精的源头在上游养猪户”、“双汇给消费者带来的是困扰而不是伤害”、“我也是个受害者”之类的高层表态声音，着实让人感觉有点费解。

　　“十八道安全检验”都没能检验出瘦肉精的企业，还好意思说自己也是个受害者？对消费者食用双汇火腿肠所造成的伤害只道歉不赔偿的“歉意”有几分真诚可能大家都心知肚明。万人职工大会，不是一个给消费者道歉的大会，而是一个给经销商和企业职工鼓劲的大会，是一个用地方支持的强大企业形象给自己的市场信誉重新挽回的广告，是想着借这个机会怎么给自己辩护并让消费者重新选择自己产品的推广大会，唯独不是一个道歉的大会。

　　让笔者感觉比较反感的是企业负责人反复强调的企业损失有多大，并明确表示双汇不是三鹿，不会倒下。笔者认为一个企业由于自己的质量过错而蒙受损失，没有一点必要去向公众诉苦。而且这么快就对企业命运下结论也为时尚早，消费者心中都有杆良心秤，买谁的产品，不是某个人能给大家就做主了的。

　　现代企业伦理价值核心就是企业要为消费者负责，但是我们在三鹿和双汇的企业危机中，看到的不是负责到底，而是千方百计把自己洗白，把责任推卸给奶农和养猪户，企业反倒成了受害者，这和儿子杀了人让老子上刑场基本上没有什么本质区别。幸而，现代的消费者在企业责任分担方面好像比企业负责人更懂得区分是非曲直，所以，无论某些企业负责人怎么狡辩，责任分担的天平上，企业永远是最重的那一方，逃是逃不掉的。

　　很多人纠结于万人职工大会上一些经营商喊出的“万岁”，笔者认为这恰恰是这个鼓劲大会的一个花絮和点缀，给了我们强烈的喜剧效果，表面严肃的反思之外，是迫不及待的想重整旗鼓重新获取利润的功利心态。其实无论一个企业的危机公关水平如何，最终消费者都会用自己的选择来给你投票打分，我们不妨拭目以待，“万人职工大会”之后，双汇的市场份额能在多久起死回生，事实胜于雄辩，不需嘲讽，也不需号召，只需时间淘洗之后，看百姓的消费选择结果即可。（王丽）