销邦：实现化妆品行业的信息化运营

　　在17届上海美容博览会上，记者看到了一个较为特殊的展位——销邦科技。事实上，这是一家提供移动商务解决方案的IT类企业，专门解决行业内无线信息化管理难题。

　　据销邦科技流通快消事业部营销总监张锋介绍，公司自主研发的“店易通”3G移动POS解决方案产品，基于3G无线通信技术，可以为日化行业品牌商、代理商及零售商提供一套连锁门店无线管控解决方案。

　　据了解，店员使用销邦移动智能终端，通过扫描或者手输商品条码，就可实现门店的进、销、存、退、盘、订、调货及会员管理等各项工作，并可实时将数据无线传输至后台管理系统，实现相关数据的查询、分析、统计，为管理者提供高效、可靠的决策支持。

　　事实上，在门店租金居高不下，店员工资不断攀升等各项成本压力之下，终端门店低成本信息化运营已是大势所需，如何用科技的手段减少门店运营的成本也是行业关注的话题。

　　行业需要低成本信息化运营

　　目前很多终端化妆品店依然用传统方式管理门店，如手工登记会员入册、人工短信通知促销活动、更有人工直接收银。只有在大型连锁系统可以见得到较为标准化的管理模式。

　　不难看出，在品牌竞争白热化，市场信息瞬息万变的当下，传统的门店数据管理方式往往存在数据不准确，传输不及时等问题，这些问题最终会影响化妆品店的决策与发展。

　　终端管理要素主要包括数据管理，即门店的进、销、存、退、盘、订、调及会员数据信息，另外就是货品管理、决策管理、标准化管理、信息化管理、成本管理等。零售终端如专柜、专卖店、店中店是产生数据最大、最频繁的环节，数据管理显得尤其重要，如何提高终端数据采集的准确性、时效性及企业决策者的反应速度是每个门店都亟待解决的问题。

　　事实上，很多与时俱进的行业人早已跟上了科技发展的步伐，如湖北彩莎早已摒弃了传统的彩妆库存管理方式，采用先进的电脑系统进行彩妆库存的管理，使得库存管理不再是做彩妆面临的难题，再如行业掀起微博营销，扩大品牌知名度。

　　“店易通”的通与不通

　　在终端门店，见的最多的是电脑系统管理，然而在张锋眼里，电脑的系统管理在终端门店已经过时或者没有优势。

　　张锋告诉记者，销邦科技的“店易通”3G移动POS解决方案，与传统终端POS系统相比具备六大特点及优势：无需安装电脑及任何网络设备;数据实时传输，永远在线;无线、手持操作，不受营业场地限制;培训、操作及维护简单;实时掌握门店数据，提高决策反应速度;投入及运行费用低，性价比高。相比电脑，操作简单，不会有病毒困扰，不占场地，实时采集门店数据，售后服务费用较低。

　　据了解，销邦科技的“店易通”已经将服装、鞋帽等行业前十的企业“一网打尽”，如美特斯邦威、匹克、特步、乔丹、鄂尔多斯、柒牌、奥康等等，流行美也一次性订货3000个。而在化妆品行业，也已与京润珍珠、迪彩、兰瑟、玫瑰人生、欧莱雅、霸王、妮维雅、凯芙兰品牌等合作。

　　但张锋也表示，目前“店易通”在化妆品行业多用于商场专柜，公司主要是跟品牌厂家合作，正在往终端门店及代理商推广。美博会期间，接待了3000人次的访问，70%都是化妆品代理商前来咨询，多是为了做货品的库存管理问题。

　　他告诉记者，相比专营店，服装鞋帽行业多是单一品牌专卖店，而化妆品专营店大多是多个品牌的“集中营”，并不是“店易通”起不到管理多个品牌的功能，而是这牵涉到多个品牌厂家、代理商的数据集中管理，会造成一定的利益或者信息透明，这是有些品牌厂家或者代理商比较忌讳的。因此，单品牌专卖店推广起来会更容易。而对于化妆品专柜而言，也就更加适合用“店易通”。

　　对于多品牌利益冲突的问题，张锋还在思索解决办法。由于雅丽洁模式门店、康缇门店及未来店铺这些展馆就在销邦科技的一侧，千美联盟、康缇模式及未来店铺都让张锋看到了商机，相比单店或者小型连锁系统，张锋觉得大型化妆品零售系统更加需要“店易通”。

　　除了“店易通”，张锋还向记者介绍了销邦科技的“仓管通”，主要用于大型KA的查询、盘点。张锋认为，目前在专营店推广“店易通”更加合适，主要可以用于店铺客流量较大时的辅助销售。

　　据了解，销邦还有一套无线订货会系统，目前也正积极切入化妆品行业。显然，科技元素正在改变行业的运营方式。而随着科技的发展，化妆品行业实现低成本信息化运营终将实现。

　　（lee）