宝石：重研发重服务

　　浙江宝石缝纫机股份有限公司从1995年就开始参加CISMA，每次宝石展出的产品也是代表了当时的最新科技。

　　在即将举办的CISMA2011上，宝石依旧会将两年来公司在研发和生产上的成绩展示给大家。机电一体化缝纫机涵盖平缝、包缝、绷缝等系列，宝石所拥有的多项专利技术应用于此，将电机和控制系统、照明系统、电源开关一体式高度集成，无需另行安装电控箱，是真正的机电一体化缝纫机。具有美观大方，使用、保养、清洁简便，安装简便，省电，节省人工，提高生产效率，低噪音、低振动、低温升等优点。重点机型有GEM8950(机电一体化自动定针位平缝机)、GEM8959D1（机电一体化单剪线平缝机）、GEM8950D（机电一体化三自动平缝机）、GEM7750（机电一体化包缝机）、GEM1550（机电一体化绷缝机）、GEM550（机电一体化绷缝机）等，期待它们在CISMA2011上不同凡响的表现。

　　现在企业的生命力在于研发能力，宝石也深谙这个道理，每年投入1700万用于新产品开发。

　　选择参加CISMA，在宝石看来，很重要的一点就是可以直观了解到现场的大量订单意向，这是了解客户需求的最佳渠道。相比国际品牌产品，本土品牌除了具有更高的性价比，还具有更好的售后服务及满足顾客特殊需求（即个性化服务）的能力。如宝石的电子花样机系列，在产品的质量、功能、技术方面不输于日本、韩国的品牌机器，而且更贴近市场，贴近顾客，宝石协助和指导顾客制作了各式各样的工装夹具，以提高顾客使用电子花样机的效率和应用范围，在帮助顾客解决问题的同时也提高了宝石电子花样机的销售量。

　　为客户提供更好的服务，是宝石不变的宗旨，在我国服装产业转型升级的大潮中，缝制产业也当仁不让地成为了助推器之一。宝石的服务理念为：永远比顾客提前一步看结果，永远比顾客落后一步拥抱结果。

　　其一要了解顾客，也要了解服装企业存在的问题，顾客的难点就是缝制设备企业的机会点和利润增长点。

　　其二要加强服务意识和服务能力。如服装企业员工缺乏对机电一体化缝纫机的维护保养知识，而缝制企业在交付产品的同时能提供专业的产品知识培训，这种方式还能降低售后服务成本。

　　其三要形成企业的核心竞争能力。也就是研发能力，目前市场畅销的很多机器都是宝石国内首发的，后面还有更多的机电一体化缝纫机储备上市。（wy）