零售终端给咱们礼品业务的商机真是多

　　销售与市场杂志社，中国企业家杂志社，联商网特约撰稿人，清华大学总裁班，零售高级管理研修班特别讲师王辰，第二次走进礼品研修班的课堂给礼业精英上课，在交流和礼业相关，和市场相关，和企业相关的变化、机遇、挑战。下面为上课内容实录：

　　礼品业务存在的商机：第一个百货，第二个超市，第三个专业店。

　　第一个先看百货：1、高端精品百货，2时尚百货，3，生活百货，市场推荐。

　　百货是什么？百货是咱们需要但不是每天必须的东西。你比方说一件特别好看的衣裳，一个化妆品，你比如说女的逛百货店，买乱七八糟，莫名其妙，买那些粉，那些东西不擦不死人的。但是你一天不吃饭你试试看。咱们这么说，这三天不擦脸，三天不死人，只要脸落下来。北京闹腾腾的，几天没洗脸谁看啊。实在不行，连着一个月不洗脸，我穿着这样出去一个月不洗脸当然丢人，但是你想想，我如果就这样，我随手捡一个塑料袋，或者旁边推一个车，人家以为我是打工的或者帮忙的无所谓。快速消费品指的是什么，指的没有保存价值，必须在一段时间内要消费完毕的，消费完毕还得重复消费的东西。米、面、粮、油、纸、肉、禽、蛋，吃的是最典型的快速消费品。非食品快速消费品是什么？牙膏、洗发水这个都是非食品快速消费品。超市里面的食品部门的商品，大部分都是快速消费品，非食品里面，有些超市还卖床垫，那些东西不是快速消费品，快速消费品简单定义一下就是什么？不断消费，而且要重复消费。还有一条，维持人生活最基本的需求，这是快速消费品定义。第二条是什么，重复反复消费这是第二条。

　　百货类的商品是什么？是我有这个需求，但是这个需求不是生活或者生存需求，是我为了自己的审美，满意啊，舒服、高兴在这个层面上的需求，精神需求差不多是这个意思。但是现在确实是这样，抽烟越来越让人讨厌，而且讨厌到什么程度呢？抽烟的人作贱自己，祸害别人给国家创造税收。其他的生活用品，并不是必需品，这也是满足除生活，生存之外更高的层次精神的。文化的、娱乐的这些方面的需求，实际上礼品全部都是这个层面上的东西。至于说有一些人米、面、粮、油，人家看亲戚，提一斤鸡蛋那也是礼品。我们知道大概的区别在哪儿？不用把它分得太详细。所以百货店里面，分成高端百货，时尚百货，生活百货，市调推荐。百货里面的东西，也有一个词叫什么呢？时尚快销品。生活百货是什么样的百货？生活百货就是品牌不是特别强烈，又不像年轻小孩那么时髦的，一般大众，老头老太太，或者中年以上，毛线、袜子，一直到棉裤、棉鞋这些东西。你最不喜欢逛的百货，它就叫生活百货。在这三类百货中，咱们礼品行业的商机在哪儿？高端精品百货，它空间很大，但是要打进去很难，原因是什么？因为高端精品百货里面，它所有的品牌差不多都是国际一线，或者是国际一线再降一点一线牌。这样的品牌对礼品的要求相当高。但是怎么说事在人为，他绝对没高到让咱们人搞不定的程度，绝对没到。因为即便是国际一线品牌，咱们别说附带的礼品，就是商品本身绝大部分都是在中国。但是如果你一旦自己的业务，要定位成要打入高端精品百货里面，那些品牌在销售或者服务的时候，需要的一些礼品的时候，你要面临什么问题。wj