[宜昌]家电服务热线“123467”正式开通

　　昨日，宜昌市家电服务热线电话“123467”正式开通，市民有家电方面的投诉、维修网点查询、家电故障报修等，只要拨打该电话，就可以获得迅捷可靠的答复及服务。

　　宜昌市家电办主任吴晓娴介绍，“123467”是湖北省家电服务热线电话，市民在宜昌市范围内拨打，就可以直接连通宜昌市家电办，资费按照普通市话收取。市民可以通过该电话，核实维修网点的合法性、真实性，如果对家电维修人员的技术或者处置方法、费用收取存疑，也可以拨打该电话咨询。此外，市民可以直接通过该电话报修，家电办除了提供有资质的售后维修点信息外，还可以全程监控维修人员对家电故障的处置方法是否合理，收取费用是否在规定范围内。宜昌市家电办已经确定了首批30多家有资质、信誉高的厂家售后服务点，优先向市民推荐。