新微波炉不到一年坏三次 维修还要收费

　　买来的微波炉用了不到一年，就出现了三次故障。拿到购买店铺维修一次后，故障再现，不想市民孙女士再次找到这家店铺要求维修时，对方却表示要进行收费。对于卖家的行为，孙女士感到不解。

　　家住淄川吉祥生活区的孙女士去年春天从城区一家家电商铺里，买来一台微波炉。不想用了不到一年，内部原件就坏了两次。更让孙女士烦恼的是，上个月微波炉的启动按钮又出现了故障，无奈之下，她只好将微波炉拿到这家销售店铺中进行维修。几天后，刚修好的按钮再次罢工，几天前，孙女士找到这家店铺的老板，要求重新更换维修时，对方却称，微波炉维修后再次出现故障，是孙女士使用不当造成的。因此进行维修更换，孙女士必须支持相关的费用。孙女士随后拿出购买微波炉的保修卡，发现自己买的这台微波炉并未出三包有效期，对于售后服务人员的说法，孙女士表示了质疑。她表示，她将向淄川工商部门反映相关情况，以便自身权益受到保护。

　　对此，淄博市消协一名工作人员表示，根据有关规定，如果在三包有效期内，销售方应承担维修义务，符合退换条件的，消费者可要求卖场退货。