网上售后维修莫轻信 维修冰箱困难重重

　　家住北京朝阳区某小区的李小姐是个典型的80后女孩儿，对家电维修一窍不通，赶上哪个家电出了问题，只能是“花钱消灾”，前几天，使用多年的冰箱“闹了情绪”，上层突然不制冷了，这款冰箱已经过了保修期限，李小姐就只能靠自己解决了。80后的她习惯性的寻求网络的帮助。轻敲键盘间一场维修冰箱的历险路程就开始了......

　　　　初打电话热情询问 印象分不错

　　搜索某冰箱售后，一系列维修公司网址、电话展现在李小姐的眼前，一串4008开头的电话吸引了她。电话那头的服务人员很热情，称自己是北京永辉盛达燃气技术开发有限公司，了解了情况后表示马上派师傅过来检查、修理，于是李小姐留下了联系电话和地址。

　　没过多久，就有一个自称李师傅的中年男子，给李小姐打来了电话，简单询问了冰箱出现的问题，问清楚了家庭住址，就表示1小时后上门进行维修。

　　态度热情、高效率维修前奏让李小姐感觉这个维修网站的服务还是不错的。

　　　　半个小时+430块钱 修好了？

　　上门进行维修的是李师傅和另外一个同事，在检查了冰箱之后，李师傅说明了冰箱上层不制冻是线路有点小问题。半个小时后，一句“没问题了”结束了维修过程。维修费用是430元，收据上面写着：免费保修一年。有了这张收据，李小姐觉得心里踏实了不少，又将冻肉一类的食物重新放回了冰箱。

　　　　空欢喜一场 冰箱没修好态度变恶劣

　　经过一晚上的充电，冰箱还是不制冷，放进去的肉依旧没有冻结实。可谁知再次打电话，对方的态度却是180度大转弯。客服人员首先是不承认李师傅是他们这里派去的，然后表明可以派个师傅再去检查，但是只要师傅上门服务了就要收费。拿着电话的李小姐兼职哭笑不得。

　　第一次维修已经收取了430元，还有写着“免费保修一年”的收据，可是在没有修好的前提下，再次维修还需要收取费用，怎一个荒谬了得。李小姐以自身的经历提醒大家，选择家电维修服务的时候，一定要擦亮双眼，不要被黑心商家蒙骗，同时家电维修上门服务虽便捷，还要谨防上当受骗。

　　李小姐的经历告诉我们，冰箱出现问题后，一定要咨询正规的冰箱品牌客服，网络上的信息鱼龙混杂，充斥着很多不负责的黑心维修商家，往往是收了钱却没有解决问题。