13日,记者以《奥特朗电热水器厂商与济南代理商起纠纷》为题,报道了济南奥喆商贸有限公司与奥特朗电器(广州)有限公司之间的纠纷。由于奥特朗的济南用户已达上千人,众多消费者担心这次纠纷会影响到正常产品的售后服务。另外,多名业内人士向记者透露了类似纠纷的一些内情。
代理商:开拓市场三年后被换掉
李先生是济南奥喆商贸有限公司的负责人,他从2007年开始代理奥特朗品牌。他告诉记者:“在没有任何前兆的情况下,今年8月2日,厂商突然通知我,取消我在济南的代理资格,而且厂商已找到新的代理商,让我与其全面交接业务。”他认为,为了推广奥特朗品牌,他从零做起,三年内付出巨大心血,最终让奥特朗电热水器进入济南多家卖场。“但现在厂商却突然要更换代理商,这太不公平了。”
对此,奥特朗厂商销售总监在接受采访时表示,之所以不再与李先生合作,是因为他不能全身心地投入工作,以至于两年未能完成合同任务,达不到厂商要求,所以与之解除代理关系。“因为做任何生意都是有风险的,双方之间严格按照合同办事就可以啦,在更换代理商这件事上,谁对谁都不可能有什么补偿。”
业内人士:自曝厂商与代理商关系内情
昨天(8月15日),包括奥特朗代理商在内的多名业内人士向记者透露了厂商与代理商关系的内情。一品牌厨具用品代理商韩先生看到报道后,对李先生的境遇深表同情。他说,自己做代理商已有多年,遇到过各种各样的情况,李先生遭遇的就是典型的“卸磨杀驴”情况。
据他介绍,某款品牌刚开始打拼市场时,因知名度小、市场份额少,大代理商不愿代理,厂商只好让一些小代理商去做业务。经过小代理商们的努力,该品牌有了知名度后,利润空间增大,大代理商也愿意代理了,于是厂商就重新“洗牌”,让大代理商去做业务以更好地扩大市场。这便是典型的“卸磨杀驴”式“洗牌”。除此以外,厂商和经销商之间还有一种“保姆式”关系,经过众多小代理商前期开拓市场后,双方依然不离不弃,互惠共赢。
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