放置一个多月的空调打开却不能用,仔细检查原是安装不当,被老鼠钻空子咬断主机与分机的连接电线。昨日(6月28日),黄陂一空调商行为消费者更换新空调,并赔偿100元损失。
家住黄陂区罗汉街齐岗村村民杜翠娥说,五一期间在“黄陂美美电器商行”购买的空调,现在无法运行。原来安装人员装空调时没有规范操作,钻洞周围没有用泡沫胶、水泥堵住,也没有用塑料盖封好,使得连接室内外机的电线被老鼠咬断。
工商人员认为,根据《消法》相关规定,商行应负全部责任。
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