高端冰箱销量急增 博世押注定制需求

　　高端冰箱日益受到市场欢迎,不少品牌还为其高端冰箱提供更多个性化“增值”服务,以吸引消费者。上周六（6月26日）,博世家电就在广百中怡店启动“博世幻彩玻璃门冰箱个性化定制活动”,首创冰箱“换门”活动吸引众多消费者。

　　此前国家信息中心发布的《2009-2010年国内重点城市电冰箱市场白皮书》显示,受益家电以旧换新政策和厂商渠道下沉多种因素影响,今年1-4月高端冰箱整体销售量比例同比提升13.75%,增长显著,其中对开门冰箱销量比去年同期增长3.55%,三门及以上冰箱比去年同期增长10.20%。

　　博西家用电器(中国)有限公司广东区域总经理党云杰对旗下西门子和博世品牌的冰箱上半年销售情况也是禁不住的喜上眉梢:西门子1-5月份已经完成全年销售计划52%,博世冰箱销售量也比去年同期增长了50%,其中三门冰箱的销售情况最为良好。党云杰称,这主要得益于整体经济环境的复苏,以及消费者对博世品牌接受度的提高。

　　党云杰同时看好下半年的销售情况,随着生活内容和居住环境的改变,消费者对冰箱的功能有了更多更高的要求,这为高端冰箱提供了市场需求,此外高端冰箱的目标消费者消费力一贯较强,受股市、楼市的影响不大。

　　博世的另个法宝就是为其高端冰箱提供更多个性化“增值”服务,以吸引消费者。党云杰介绍,从7月1日至10月7日,广州、深圳、佛山三地的消费者购买了博世三门幻彩玻璃门冰箱之后,均可享受免费更换冰箱中门的服务。活动以售价在6250-9200元,5款博世红、流沙金、冰蓝、尚黑、皓白外观的三门幻彩玻璃门冰箱为基础,通过更换中门变幻出25种不同的配色方案,打破冰箱外观长期千篇一律的局面,为消费者提供个性化的冰箱产品。在活动现场展示的今年南非世界杯热门球队国旗配色的冰箱,更是吸引了消费者的眼球。

　　对于消费者担心的“更换中门是否影响冰箱正常使用”问题,党云杰表示,博西旗下的博世和西门子品牌从不外包“特约售后”,全部由自己的售后服务团队提供技术支撑。此次推出“换门”活动,公司提前两个月就开始对售后团队进行相关技术培训,保证为消费者更换中门前后使用效果完全一致。