棒棒糖非4支起售? 散装食品不变通引顾客不满

　　“棒棒糖一支不给买，太少！起码要买4支才给称！”昨晚，在普陀区真光路世纪联华超市，市民王先生带着5岁孩子购物，孩子只想吃1支棒棒糖，却被如此“规定”卡壳，嘴馋的孩子拿了一支棒棒糖攥在手心，在收银处被扣留，闹出一场风波！

　　消保委解释，超市将散装食品设置最低消费限额，实际上是“霸王条款”，侵犯了消费者的合法权益。

　　棒棒糖1支不卖

　　昨晚8时，记者赶到真光路世纪联华超市，风波刚刚平息。王先生称，他当时想买一支棒棒糖给孩子解馋，但超市怎么也不卖，非得要4支起卖。这使王先生很气愤：“既然非得要4支棒棒糖起称出售，为何不先称4支算出总价，再除以4算出单价来结账？”他提出这个方案，但被销售人员拒绝。

　　王先生无奈，只得怏怏离开，但5岁的孩子却因嘴馋，偷偷把一支棒棒糖攥在手心里。到了收银处，因一支棒棒糖无法结账，超市工作人员将孩子扣留，孩子吓得哇哇大哭起来，这才闹出风波。

　　促销员称“难显分量”

　　记者来到事发柜台，促销员称，这里的棒棒糖确实要4支起称。问及原因，促销员说，因为1支棒棒糖在电子秤上难以显示分量。但为何不先称4支算出总价，再除以4算出单价？对这个问题，促销员难以回答。

　　记者找到超市负责人，对方表示，他们确实规定散装食品出售有最低限额，但面对5岁孩子嘴馋，就只想吃一支棒棒糖这种特殊情况，促销员没有做到灵活销售，这十分不妥。对于给顾客带来的不便，他们深表歉意。

　　“4支起售”属强制消费

　　对于这种情况，消保委认为，消费者在购买商品时拥有自主选择权，可根据自身的需求购买商品，超市的这种行为侵害了消费者的合法权益。新华律师事务所律师表示，超市将散装食品设置最低消费限额，实际上是“霸王条款”，涉嫌强制消费。

　　记者手记 看看劳模如何卖糖

　　全国劳动模范张秉贵有一个卖糖的故事。一位排在后面的顾客怀里的孩子哭闹着要吃糖，张秉贵当即从货柜里拿起一块糖，递到孩子手里，孩子顿时止住了哭声。他对顾客说：“这块糖等会儿一起算账。”轮到该顾客买糖时，张秉贵从称好的糖中拿出一块放回货柜，又拿出几块用小纸袋装好，塞进孩子的衣兜，嘱咐道：“留给他路上吃……”如此温馨的服务，使人动容。

　　不顾5岁孩子的嘴馋、哭闹，坚持非得4支才起卖，如此“霸王条款”，实在伤了消费者的心。

　　（实习编辑：汤云佩）