三大家电销售商血拼降价 业内人士揭背后伎俩

　　连日来,一场围绕家电价格的“战争”在互联网上“真刀真枪”地干了起来。三大家电销售商不断放出将降价进行到底的“号令”,而家电市场却并没有出现预期的价格崩盘。这场“战争”是真是假,这种价格大战是否涉及法律问题,消费者的利益在这场大战中能否得到保障?这些问题,远比电商所释放出的降价信号重要得多。

　　当今年的夏季临近尾声之际,一场电商之间的价格大战再度火热爆发,其来势之猛令人侧目。

　　就在电商们将江湖“论剑”变为“乱降”的时候,争论也随之而来。

　　《法制日报》记者今日对从事家电销售的业内人士进行采访,试图揭开电商大战背后的幕布。

　　价格战为争夺家电市场

　　这场价格战始于国内规模较大的电商之一京东商城,其总裁刘强东首先在微博上发出狠话称,“自15日9时起,京东商城所有大家电价格均比苏宁、国美便宜10%,若苏宁降价后,京东将在30分钟内给出更低的价格”。

　　家电零售巨头苏宁的在线商城苏宁易购执行副总裁李斌随即在微博上表示,“8月15日上午9时起,苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,否则赔两倍差价”。

　　而另一家电业零售巨头国美电器的反击则更直接:“明天9时起,国美电器电子商城全线商品价格比京东商城低5%。”

　　就在广大消费者还没有回过神来的时候,一场规模空前的价格战便宣告打响。

　　大型电脑制造企业宏基电脑的销售管理人员傅强在接受《法制日报》记者采访时说,京东打响价格战的动机很简单,就是为了争夺大家电的市场份额。

　　据了解,刘强东放出的狠话还包括,“京东大家电三年内零毛利!如果三年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退”。

　　电商是傅强的主要客户,他说,在现在激烈的市场竞争下,电脑以及消费类电子产品的利润已经被摊薄,相比较而言,大家电的利润依然十分可观。

　　“按照我的经验来估计,大家电大约还有20%的利润空间。由于苏宁、国美实体店铺的存在,在大家电领域依然占有主要市场份额,而京东显然不想放过这一市场。”傅强说,“对于苏宁、国美等传统家电销售商家来说,必须应战。在京东的步步紧逼下,苏宁、国美无论是毛利还是市场份额都在不断下滑。”

　　电商烧钱烧到什么时候

　　今年以来,电商屡次上演价格战,规模愈来愈大,可谓步步惊心。

　　今年6月18日,是京东店庆日,当时已经开打过一次价格战了,交战的双方为京东和天猫(淘宝旗下网站)。

　　双方在口水战中均用大象的体重打比方,天猫方面称,截至6月18日15时不到一天时间,天猫已经卖出超过150吨粽子,相当于50只成年大象的重量。京东方面则称,复印纸销售重量超过150吨,相当于售出20头大象的重量。“50”与“20”曾引来不少网友质疑。

　　而此次的价格战似乎来得更为猛烈,钱,也烧得更多了。

　　“今日资本、雄牛资本、红杉、老虎基金等几个主要股东全部支持此次价格战。”刘强东在微博上甚至引用股东的话——“我们除了钱什么都没有!你就放心打吧,往死里打”。

　　刘强东称,京东商城账上目前有87亿元,足够支撑价格战。此次价格战费用的三分之二将由供货商承担,因此京东商城没有资金掣肘。

　　尽管京东商城有风投的全力支持,但苏宁也不是省油的灯。苏宁近期已先后两次融资,又发布公告称,第二大股东苏宁电器集团基于对公司发展前景的强烈信心,计划在未来3个月内,对公司股票进行增持,增持总金额合计不超过10亿元。

　　“京东就是在烧钱,反正有投资人在后面撑腰。”傅强说,“之所以拼命把钱拿出来烧,争的就是市场份额。京东和投资人也许持有这样的看法,一方面,通过烧钱牢牢抓住了市场份额,以后还可以赚钱；另一方面,只要抓住了市场份额,京东在上市时就能卖出不错的价格,实现资本的膨胀。”

　　但国美电器一名不愿透露姓名的工作人员告诉记者,按照他的估计,京东的毛利率不过7%至8%,“按照京东现在的玩法,即便把市场份额都捏在了手里,也实在没看出能挣太多钱的可能性。而且京东的市场份额完全靠价格战取得,京东要想赚钱,只能提升价格,那么这样一来,客户很可能又流失了”。

　　“在未来某个时候,京东也许自己就崩盘了。”上述工作人员预测,但他也坦言,目前,京东的影响力确实足够大了。“我们自己的员工也有上京东买东西的习惯”。

　　但傅强认为,崩盘的可能性几乎不存在。即便是打价格战最凶悍的京东,只要管理没有失控,就不会引发崩盘。几大平台类电商,事实上已经和诸多投资者捆绑在了一起,已经到了“大而不死”的阶段。

　　价格战是否忽悠消费者

　　为了进一步验证价格的相关情况,记者点开了某知名电商的主页,上面正在推出一项“零元购”活动,也就是说,购买参加活动的商品,该网站可以返还给消费者相同的金额,同样用来在该网站上购物,故而称之为“零元购”。

　　但记者随机点开了数种参加“零元购”活动的商品,发现基本上都显示该商品已经断货。

　　从今年6月的价格战以后,电商“忽悠”人的说法就一直存在。

　　此外,电商们还涉嫌玩起了“先升后降”的把戏。

　　8月15日,比价网站一淘网应声推出“约价擂台奖牌榜”,其发布的实时监测数据显示,14日晚包括京东、苏宁易购、国美在线在内的电商均已不同程度提价。其中,京东大家电品类上有近50件商品悄悄涨价,价格涨幅从30%到100%不等。

　　截至15日17时,一淘网价格显示,其当天监测6大B2C商家网购大家电商品11.7万余件。其中仅有5000多件商品价格有所下降,总占比仅4.2%。在宣布参加价格战的商家中,国美电器官网的降价商品比例达到了16.6%,也是最给力的商家,排名第二的苏宁易购降价商品比例为9.5%,京东商城降价大家电的比例仅有6%,屈居第三。

　　“对于厂家而言,一般会准备几款特价商品用来给电商促销。而且,厂家提供给不同电商用来促销的商品一般型号也不一样。”傅强说,这些商品是赔钱的,但是可以赚眼球。

　　门户网站腾讯旗下易迅网也加入了此次价格战,易迅网的一名工作人员告诉记者,京东“先升后降”,而且降价的承诺也没有兑现,未免有炒作之嫌。

　　在此次价格战中,刘强东还提出了一个广为流传的做法,“即日起,京东在全国招收5000名美苏价格情报员,每店派驻两名。任何客户到国美、苏宁购买大家电时,拿出手机用京东客户端比价,如果便宜不足10%,价格情报员现场核实属实,京东立即降价或者现场发券,确保便宜10%!欢迎离退休人员报名,月薪不低于3000元”。

　　“即便是炒作,也值了。现在电商价格战弄得沸沸扬扬,是个人都知道,要想凭广告取得这样的效果,那得花掉多少钱?”傅强说。（记者 杜晓）

　　

　　

　　相关报道

　　专家详解电商价格战法律问题：“某些电商可能不懂法律”

　　对话人

　　中国消费者协会副会长、中国人民大学教授 刘俊海

　　中国消费者协会律师团团长 邱宝昌

　　《法制日报》记者 杜晓

　　为了进一步明确价格大战背后是否涉及法律问题,《法制日报》记者与中国消费者协会副会长、中国人民大学教授刘俊海,中国消费者协会律师团团长邱宝昌展开了对话。

　　记者:今年以来,电商之间掀起了一波又一波的价格战,这是否会涉及一些法律问题?

　　邱宝昌:目前电商价格战的情况与有关法律规定有所抵触,涉嫌违反反不正当竞争法第十一条,经营者不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品以及价格法第十四条,经营者不得有下列不正当价格行为,包括为排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益。

　　刘俊海:这一轮的电商价格战看不出太多理性的成分,各方一味放狠话,目的就是为了占有更多市场份额,而消费者所得到的产品和服务没有得到实质上的提高。某些电商可能是不太懂法律,居然放言“三年不要毛利”……这样的说法如果属实的话,那么涉及到不正当竞争,如果不实的话,那就是欺骗消费者。

　　记者:每一轮的价格战都或多或少地会引发一些争议,对于这样的情况,如何进行规范?

　　邱宝昌:此次电商价格战反映出我国相关法律还不完善。随着互联网科技的发展,一些商业交易行为发展很快,应该积极应对,针对现实中出现的问题制定和完善相关法律法规。从目前的情况来看,保持电商之间公平竞争的法律法规还有待健全,应尽快出台电商经营者之间公平竞争的原则和规则,用法律约束不公平竞争。

　　刘俊海:相关法律还有待完善。我曾作为专家组成员参与了《网络零售管理条例》的起草工作,这一条例将会对约束互联网的商业行为发挥积极作用。

　　记者:《网络零售管理条例》的指导思想包括哪些?

　　刘俊海:作为专家组成员,我主要是提出自己的建议。我认为,条例应该致力于为网络零售业发展打造一个全方位的监管体系。在条例讨论的过程中,也对当前像淘宝这样的第三方交易平台的监管重点进行了讨论,包括落实交易平台自身的监管责任等内容。而对于像京东这样的电商来说,由于其集销售平台和商家于一身,如果出现问题,对消费者的损害会更大,那么,对电商的监管应该更为严格。

　　记者:商务部新闻发言人称,判断这几家公司是否违法,需要有法律法规作为依据,由相关执法单位,比如说价格主管部门、工商执法部门等相关法律法规的执法主体来依法调查取证后方可作出判断。在有关法律尚未出台之前,有关部门是否还可以进一步有所作为?

　　刘俊海:维护公平公正的竞争秩序是建立企业健康生态环境的重要一环。希望监管部门尤其是工商部门、商务部门等,适时启动调查程序,对电商的一些过激行为和言论进行相关调查,纠正其不正当竞争行为。总之,在激烈的市场竞争中,行政指导是很重要的。

　　商务部新闻发言人称:“价格战”是否违法由执法部门判断

　　近日,京东、苏宁、国美等电商巨头爆发价格大战,引发社会高度关注。商务部新闻发言人沈丹阳16日表示,这几家电子商务企业的行为是否违法,需要由相关执法单位,如价格主管部门、工商执法部门等执法主体来依法调查取证后方可作出判断。

　　沈丹阳表示,商务部已经关注到这一事件,并将继续关注此事的进展。他强调,有关企业不论采取何种方式开展促销活动,都必须严格遵守国家法律法规,自觉维护公平竞争的市场秩序,共同促进家用电器市场的健康运行和平稳发展。此外,应努力提升管理和服务水平,积极保护消费者和供货厂商的合法权益,履行好企业社会责任。

　　沈丹阳并指出,判断这场所谓的价格战是否违法,需要有法律法规作依据。现在与降价促销相关的法律包括反不正当竞争法、反垄断法和价格法。企业是否违法,需要由相关执法单位,如价格主管部门、工商执法部门等执法主体来依法调查取证后方可作出判断。（记者 万静 8月16日讯）