全椒供电公司布局2012：启动城网建设工程

日前，安徽省全椒县2012年城区居民用电服务座谈会召开。县城襄河镇领导、各社区主任应邀出席了会议。该公司营销副总钱传伟、客户服务中心、营销部相关负责人参加了座谈会。

会上，全椒供电公司客服中心负责人员介绍了年度城区居民用电服务工作开展情况，城网2012年低维工程实施总体思路与方案，以及用电业扩报装流程等相关手续，并向与会人员发放了征求城网低电压改造意向表。

座谈中，大家对供电公司2011年在实施低电压整治，解决老城区及城乡结合部用电难题，保障迎峰度夏可靠供电，以及加强应急管理确保重大节日、重要活动供电安全等方面的付出给予了充分肯定。对供电公司从流程规范化、不断改进供电服务质量，坚持以“以客户为中心”，着力解决客户“三难”（即缴费难、报装难、报修难）问题，提升客户满意度方面所做的工作给予了高度评价。

做好居民用电服务工作是落实新时期党和国家提出的“保民生、保稳定、促和谐”的一项政治任务和民生工程。全椒供电公司将千方百计为2012年城网建设筹措资金，这既是全面提升城网供电能力，改善城区居民用电质量的一个大好机遇，也将是城网低维改造所面临的空前压力和巨大挑战。城网低维改造，点多面广，时间长，涉及到千家万户，我们希望全社会能够关注和关心我们电力事业的发展，协同我们共同打造坚强的电网，为保障城区居民用电质量和用电安全交上一份满意的答卷。襄河镇领导、各社区主任表示，今后将全力配合供电部门工作，按片包点、宣传协调、对点连接、合力推进，把这一项德政工程，惠民工程做实、做细。（文/王新建 李之国）