支付宝用户相继被捐款：私人资金为何被公益

原本是自己私人账户里的钱，却在不知情的情况下被一笔一笔捐给了公益基金会。近日有网民发帖称“支付宝用户莫名其妙‘被捐款’”自己的钱怎么会被“莫名其妙”捐作他用？是技术漏洞，还是用户操作失误，或是另有原因？

支付宝账户“被捐款”

一位网民近日在天涯论坛发帖称，“支付宝账户里6000多块钱莫名其妙的一笔一笔被捐到了什么 ‘绿化基金会’。”这位网民随即上传了自己的捐款记录截图。从帖子中的10个捐款记录来看，从9月30日到10月10日，10笔捐款依次被打入了“中国绿化基金会”账户，累计捐款总额6645.47元。在随后的跟帖讨论中，另一些网民也表示自己的支付宝账户曾经莫名“被捐款”。

“被公益”是黑客攻击？

记者了解到，淘宝卖家账户有一个“爱心捐赠”功能选项，如果卖家选择开通，捐款金额就会通过卖家的支付宝账户捐赠给公益机构，捐款可以是成交金额的0.1%到100%，比例由卖家自行设置，目前可供选择的公益机构有中国红十字总会和中国绿化基金会。

公开资料显示，中国绿化基金会是经国务院常务会议批准的全国性公募基金会。

“事实上，网友账户被扣款6000多元的情况是个例，属于淘宝卖家后台设置问题，基金会也表示将会退还捐款。”支付宝公关部工作人员朱健说，“另外一些网民反映几毛钱到几十块钱不等的扣款，应该是网民的账户密码被盗取、泄露了。”

朱健说，密码被盗的常见原因有几种，比如密码过于简单、多个平台使用同一密码，或者电脑中病毒，“骗子想试一试密码对不对、里面有没有钱，或是支付宝绑定的银行卡里有没有钱，就开始小额划款。”

那么为何“骗子”总是把钱划拨给公益基金，而不是直接通过网购或者其他途径？朱健解释说：“如果通过网上购物来试账户，需要挑选商品，往往还得等到卖家发货才能划款，周期长，相比之下捐款比较快。”

延伸阅读

在线支付何时变成安全支付

一些网民和专家认为，该事件背后折射的是消费者对亿万在线支付市场背后风险的担忧。

有关专家表示，面对迅速成长、普及的在线支付服务，网络平台有义务做好安全保障和服务提醒，用户也要注意采用安全防护措施。

“就整个第三方支付平台而言，不论是技术支撑还是服务提醒，都还有提升空间。另外，国内相关管理规范仍然过于笼统，也可能产生问题。”浙江大学电子服务研究中心主任陈德人说，快速发展的第三方支付市场需要多方努力完善，避免触发安全隐患。