央行上海总部：加强世博现金服务工作

腾讯财经讯 为切实做好世博金融服务工作，提高上海市人民币现金服务质量，人民银行上海总部着力加强货币发行管理工作，采取多项措施，提高本市流通人民币现钞的整洁度。近日，上海总部金融服务一部有关负责人就世博期间本市现金服务工作情况接受了记者采访。

问：现金是最重要的传统支付工具，现金供应保障是上海世博会金融服务工作的重要环节，人民银行上海总部在加强货币发行管理方面做了哪些工作？

答：为确保世博会期间现金供应的充足和高质量，在现金供应保障方面，我们加强了现金计划管理，从总量、结构和整洁度三方面有针对性地采取了四项措施，有效保证了本市现金供应整洁度。一是加大人民币新钞供应量。今年以来，人民银行大幅增加了人民币新钞供应量，较去年同期增长了32%，从总量上确保了本市现金供应；同时通过投放新钞回收旧钞方式，有效提高了本市流通人民币钞券整洁度。

二是加大小面额新钞供应量。今年以来，人民银行大幅增加了10元以下小面额人民币新钞供应量，较去年同期增长了30%，优化了流通人民币券别结构，确保了企业、商户找零需要；同时，有效提高了本市流通小面额人民币钞券整洁度。三是加强回收现金的挑剔工作。要求商业银行营业柜面对客户存入的现金进行全面清点挑残，确保银行对外支付现金整洁度。四是引进先进的出纳机具，加速回收现金的清分处理。人民银行积极指导商业银行加大设备投入力度，目前全市各商业银行已经引进大中型钞票处理设备850台，通过机器快速清分，及时有效地回收了残损人民币。

问：上海世博会期间，全国各地大量游客将到上海参观世博会，游客携带的现金将对本市现金整洁度形成压力，人民银行如何应对这一问题？

答：我们预计世博期间异地流入的人民币现钞数量会有一定幅度的增长，可能对本市现金整洁度形成压力，为此，我们将积极疏通残损人民币回收渠道，加大残损人民币回收力度，从而确保本市现金整洁度。一是对全市商业银行下达残损人民币回收指标，要求商业银行及时回收残损人民币；

二是在全市各商业银行营业网点设立残损人民币兑换窗口，设立绿色通道方便市民和游客快速办理残损人民币兑换业务；

三是要求商业银行主动与开户单位联系，尤其是超市、大型百货商场、铁路公路交通等现金流量较大的单位，协调开户单位财务人员及时将回收的残损人民币解交银行，防止出现残损人民币“体外循环”现象；四是加大培训考核力度，要求各商业银行加强营业柜面工作人员培训，将残损人民币回收工作列入业绩奖惩考核范围；五是加强对商业银行现金收付业务管理，加大对商业银行营业柜面的检查力度，监督商业银行残损人民币回收工作，提高对外支付现金整洁度。

问：为创造良好的世博金融服务环境，维护人民币信誉，人民银行在假币防范和收缴方面有何举措？

答：去年，在全市各金融机构的密切配合和公安机关的严厉打击下，上海市打击制贩假币犯罪活动取得了明显效果，有效遏制了假币犯罪增长势头。今年，为规范现金流通秩序，创造良好的世博金融服务环境，我们将重点做好以下工作：一是积极配合公安机关，严厉打击各类假币犯罪，切实维护人民币信誉。

二是通过开展反假货币技能培训、反假货币上岗资格考试等方式，提高银行现金岗位工作人员的反假货币业务综合素质，提高反假货币能力。

三是组织商业银行加强反假机具管理，及时维护、保养和更新设备，确保设备正常运行，杜绝假币流入市场。

四是严格执行《中国人民银行假币收缴鉴定管理办法》，加强假币收缴合规检查监督，规范商业银行假币收缴程序。

五是组织商业银行做好反假货币宣传工作，在营业网点内张贴宣传画、摆放宣传手册，指导社区反假货币宣传站开展宣传。

六是依托上海市反假货币宣传网、街道社区宣传站等渠道，利用重点宣传日、媒体观摩日等活动普及反假货币知识，加大反假宣传力度。

问：上海世博会已经开幕，人民银行对目前本市现金服务工作是否满意？

答：去年以来，人民银行和全市各商业银行为创建良好的世博金融服务环境做了大量工作，现金服务能力和钞券整洁度等方面都有了大幅度提高。目前世博园区内外的现金库存充足、券别结构合理、供应及时到位，钞券整洁度良好，能够满足市民、商户以及游客的现金服务需求。

我们将对本市现金服务继续予以的高度关注，不断改进和完善现金服务工作。同时希望广大市民在日常生活中，积极配合我们的工作，不使用残钞，自觉到银行兑换掉残钞；充分运用现代支付手段，如信用卡支付等，减少现金流通量；养成良好的用钞习惯，不要随意在人民币上涂写、折叠或污损，确保人民币的整洁度。（完）