日前,渭南市环保局被市政府授予2011年度办理市长信箱信件和人民网网友留言工作先进单位,信访工作干部张娟萍同志被评为先进个人。
2011年,市环保局市长信箱信件和人民网网友留言办理工作在市政府的正确领导和有力指导下,局领导高度重视信访工作,把环境信访作为落实科学发展观、构建和谐渭南的一项重要工作来抓,坚持以人为本,从切实保障人民群众利益出发,要求环保系统信访工作人员时刻牢记为人民服务宗旨,关心群众环保诉求,促进环保执法工作,扎实解决环境突出问题,逐步改善区域流域环境质量,不断满足群众日益增长的对环境保护工作的新要求。认真解决和处理市长信箱信件和人民网网友留言,切实做到件件有着落、事事有回复,受理率和回复率均为100%,受到上级机关和群众好评。
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