西南油气田矿区服务事业部围绕“四个规范”推进基层班组建设,提升班组“活力”。截至9月1日,削减班组173个,有76%的班组达到“五型”班组标准;11个不同类型班组业务运行类台账资料由原来的134种合并规范为50种。
西南油气田矿区服务事业部组建之时,班组总数达到497个,部分基层班组存在着班员老化、结构不合理、管理不到位、执行力不强等现象,影响了矿区服务系统“保障生产、服务生活、维护稳定”的职责履行,阻碍了矿区服务事业部的长远发展。
为规范对班组的管理,矿区服务事业部围绕四个规范,推进班组建设,促进班组保障与服务能力提升。
规范“五型”创建。将基层建设的重点落实到“五型”班组创建,建立了创建机制,出台了《创建“五型”班组考核办法》,统一了《班组工作手册》,建立了创建示范点,召开了现场推进会,基层班组总数由原来的497个规范整合为324个,247个班组达到“五型”班组标准。
规范资料台账。将所有班组台账资料归并为业务运行类和基础工作类,对业务运行类班组台账资料进行精简、整合和归并,11个不同类型业务运行类台账资料由原来的134种合并规范为50种,达到规范、简化、实用以及“减负不漏项”的目的。
规范岗位操作。矿区服务事业部制定下发《重点岗位操作规程》、《服务等级标准》,编制了保安、物管、绿化花卉等8个岗位、工种的“岗位操作规程形象教学片”,开展“具象化培训”,促进岗位职工规范化操作与服务。
规范服务考核。矿区服务事业部出台了《班组工作手册》,围绕集团公司矿区服务系统17项企业标准,制定岗位服务标准、办法、考核及评分细则等33项,各单位将其细化和具体化,落实到各项服务中。
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