马云绘阿里“蓝图”：平台、金融和数据(图)

　　这个时代需要用互联网的思想和互联网的技术去支撑未来金融体系的重建。

　　未来几年，阿里会专注电子商务的几个重要的趋势。第一，小就是美，Small is beautiful，这次大会，我们看到小就是美。为了小而美，阿里在公司内部做了决定，将全面推出“双百万战略”，即我们将全力培养一百万家年营业额过一百万的网店，有人说我想做十个亿，很好，我们支持你，为你鼓掌，但是我们的重头戏是帮助一百万家，因为我们相信一个年营业额一百万的小店，他有可能会雇佣2-3个人，这样我们就又能多解决就业问题。但是我们觉得企业做超级大，是一个变态，是不正常。

　　第二，我们将会从消费流通领域里面进入到生产制造，然后再进入到第三步生活方式的改变，我们将从B2C全面挺进C2B，进行柔性化定制，真正为消费者解决问题，真正的个性化制造，这将会是未来三年到五年，不管我们做与不做，这是社会的必然趋势。

　　第三，我们必须建立起消费者和制造业的和谐的关系，我特别反对价格战，价格战不仅伤害了商家，也伤害了消费者。我们今后要拼的是信用，拼的是特色，拼的是服务，而再也不能拼的是价格。拼价格是上世纪的玩法。

　　根据这些趋势，阿里巴巴集团将会分成三块主要的业务，第一块业务是平台战略，我们内部称为七家公司：阿里巴巴的国外、阿里巴巴的国内、一淘、淘宝、天猫、聚划算、云计算，这七家公司建立平台经济，为所有的小企业去进行建立一个机会的平台。平台是第一阶段。

　　明年一月一日开始，整个阿里集团将自己转型，我们将由自己直接面对消费者变成支持网商面对消费者，因为我们相信网商，网商对消费者、对客户的热爱绝不亚于我们。

　　接下来，是如何让那些诚信的网商富起来，我们希望是让诚信的网商富起来，阿里巴巴真是希望让信用等于财富，几年前也是在网商大会上，我们说我们呼吁银行全力支持中小企业，但是银行有自己的难处，谁没有难处，它们的模式很难让它们真正的去服务好网商、服务好中小企业，所以阿里准备在这里全面挺进，不是因为我们想挣更多的钱，而是我们觉得在这个时代，我们需要用互联网的思想和互联网的技术去支撑整个社会未来金融体系的重建。

　　在这个金融体系里面，我们不需要抵押，我们需要信用；不需要关系，需要信用，我们不需要你挣多少钱，我们需要你踏踏实实的为客户服务。两年的试验告诉我们，几百名员工，完成了给十五万家企业贷款，平均每家企业贷到的款是4.7万人民币，这只是刚刚开始，我们将会用最好的技术、评价信用，让在座以及无数网商群体们能得到金融服务。这是我们的第二个阶段金融。

　　第三个阶段就是数据。中国人把做生意称之为“下海”，下海其实不容易，几十年以前，很多渔村的人拿一破船就下海，根本不知道会不会有暴雨，根本不知道哪儿有鱼群，所以我们看到沿海有很多寡妇村，如何能够帮助下海的人、创业的人呢？数据将改变这一切。假如我们为每个小企业装上一个GPS，为每个船上装上一个雷达，我相信你“下海”的时候，你更有把握，死亡率会大大降低，数据将会影响企业发展，将会影响世界发展。当然，数据是用来分享的，否则它就是一堆数字，一点意义都没有。

　　为了我们自己，也为了下一代的商人，我们必须去思考这些问题，并且从今天开始去努力，不要害怕你失去什么，你要害怕的是你给了别人的东西是假的，或者没有给别人东西。

　　这就是阿里未来要发展的三个阶段：平台、金融和数据。（摘自作者在网商大会上的演讲）