应用新营销 让服企线上营销快速“上轨道”

　　互联网在诞生之初,就给人们的生活带来了很多改变,在互联网发展十几年以后,我们发现互联网已经开始渗透到我们生活的每个角落,成为我们生活不可或缺的一部分。而如今伴随着互联网的成长变革2011年新媒体势如破竹般的成长起来,这一切都在改变着人们的生活状态。

　　随着这些与互联网相关的一切改变,对于服装销售而言,不是该考虑是否要上线销售的时候了,而是要考虑如何更好的应用新媒体,让服装线上销售快速发展的时候。

　　新媒体诞生后的沟通变化

　　在某服装高等学府的课堂上,老师在提问:“如果给你提供衣、食、住,并可以上网,你可以在家里宅多长时间不出来?”

　　学生回答:“5年。”

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　　这就是互联网给我们新生代消费人群带来的变化,他们将自己的很多需求都在网上实现了,包括社交需求,只要有网络,他们就可以满足。

　　而这也给我们带来很多思考,未来的服装销售将走向何方?我们的传统品牌该怎样利用互联网为自己的未来服务?

　　现在,我们已经拥有5.13亿网民,在这个媒体的转移当中,今天中国网民在互联网平均17.3个小时,如今传统的电视媒体非常主导的黄金的时间,已经逐渐被互联网替代,很多人吃完晚饭以在PC上面接触互联网取代坐在电视机旁观看电视。

　　在今年的如意中国服装论坛上新媒体营销专家、新生代市场监测机构的总经理肖明超谈到互联网变革时这样说:“互联网在不断变革,从1.0到2.0,到现在多种并存的3.0的,我们已经进入一个新的互联网社交时代。Facebook这个时代,交流的核心是人们相互建立信息沟通的信心,是人本身,关系本身,不是信息本身。

　　如今互联网的沟通交流已从单向时代转向互动的时代转变,所以在这个时代,每个人都有多重的互联网身份,特别是社会化媒体的身份。据调查,在中国平均每个网民大概有三个社会化媒体的身份,你可能是QQ用户,还是人人用户,还是微博的用户,其实每个人这种特性,已经非常的明显。他们在这些平台上花的时间越来越长。”

　　在这样的背景下,我们服装的消费者,产生很多的变革。

　　肖明超谈到今天的服装品牌的互联网推广时说:“如今的消费者希望跟品牌达成对话,你不跟消费者互动,消费者认为你忽视他们,品牌要倾听消费者的心声,对于他的请求要及时的给予回应。今天社会化的消费者一定注重跟你更加人格化的沟通。另外关系带来信任,信任带来购买。”

　　肖明超认为,现在中国的服装体现出快时尚的全民化的趋势。像HM,优衣库,ZARA的品牌在中国落地,他们掀起的快速时尚,得到消费者的推崇和认可,很多的60后,70后开始进入这个市场。因为每个人希望自己每一天都是新的,每一天都是时尚的。互联网让时尚不再有地理的边界和距离。如今,社交媒体,微博等等有很多信息,会潜移默化影响大家的一些消费的决策。现在很多人不会看报纸了解资讯,而是更多的通过微博,通过社交的网络了解每天的变化。

　　肖明超谈到,实际上在数字世界的消费者对传统的品牌的认知流程,已经发生变化。我们过去传统的品牌的消费者,在品牌购买的过程中,首先有认知,认知很多品牌,偏好某些品牌,再考虑购买的时候过滤掉一些品牌,然后购买品牌,并对这个品牌产生忠诚。现在因为互联网产生的新媒体,是信息碎片化的时代,所以见过的品牌不见得能记住。这样如果品牌固定接触某一个媒体,你就会被熟悉性的忽略。

　　面对如此变化,如何应对新媒体对服装渠道和推广带来的变化呢?很多传统品牌开始对这个陌生的互联网世界产生更多困惑。

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