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网购族网店店主都“伤不起了”

中国市场调查网  时间:2011年10月31日

  “如今在网上买东西越来越贵了,我查看购物车发现,好多商品都涨价了,买不起啊!”近日,网购族小郭向记者发出这样的感叹。“一年前,我在淘宝上买了一个弹簧呼啦圈,只花了32元,还包邮;26日,再回到当年那家店去看,发现居然要40元,还不包邮。”

  对此,一位淘宝卖家则表示,近几年网店成本逐年上升,多家快递公司费用涨价,前段时间的“淘宝商城涨年费事件”,也导致部分商品价格上涨。

  网购一族

  同件商品价格5个月翻三倍

  小郭是今年刚毕业的大学生,在校时就经常网购。“我从2009年开始,加入网购大军,从衣服、鞋袜到日用品,很多都是通过网购搞定的。”小郭说:“工作后比较忙,基本没时间逛街,网购更是成为我消费的主要方式。前两天我登录网购购物车,发现很多以前买的商品,都涨价了。”

  小郭告诉记者,她去年在淘宝一家网店里买了一套棉睡衣,折后价是289元,包邮。可前几天她回到那家店里再一看,发现一模一样的一套睡衣,现在标价459元,优惠之后也要389元。“那套睡衣质量还不错,我挺喜欢的,打算今年再买一套。结果发现涨价了,还不包邮,很不划算,还是去实体店买吧。”

  最让小郭感到吃惊的是,她5个月前花30元在淘宝上买的一个电子秤,现在该店居然要价95元,5个月价格翻了三倍多。

  一元起拍等促销手段越来越少

  另一位“网购控”张小仙也有些懊恼,她最喜欢在网上购买衣服、饰品,可最近她也直呼荷包“伤不起”。

  张小仙表示,去年12月,她在淘宝商城一家店里买了一条彩色丝质围巾,价格是69元,可今年同款围巾却要价299元。“以前买时是因为有优惠,当时店里搞促销,限时抢购,每人限购一条,我花3个多小时才秒杀到一条。”但“今年没有优惠活动了,一切按原价,我买不起了”。

  张小仙告诉记者,以前网购,自己通常只选惯用的大型快递公司,但最近卖家都将店里的产品派送转成小型快递公司了。“小快递公司服务态度不好,速度也很慢,我一般不选择小快递公司。”张小仙说:“卖家解释原因是快递涨价了。有不少商家则直接取消了包邮的优惠措施。”

  随后,记者在淘宝上搜索“1元起拍”、“1元秒杀”等字眼,发现排在前5页的商品中,真正售价1~2元的,仅占总数的一成左右。

  网店店主

  我们也很无奈,涨价是迫不得已

  买家们纷纷抱怨涨价,网店卖家们也是有苦无处说。“都说金九银十,但在今年的传统商业旺季里,我们店的生意和去年比,简直是一落千丈,几乎赚不到钱。”

  佩佩在淘宝开店已有7年历史了,管理着9家家具专卖网店的她表示:“我们也很无奈,涨价是迫不得已。”佩佩分析说,买家来网购就是冲着便宜、划算来的,如果店内商品失去价格优势,销量马上就会受到影响。“前几个月,我们店平均每天能接到二十多个单子,销售额达70万元左右;最近只能做七八个单子,销售额最高也就30多万元,利润少得可怜。”

  “如果一天一个单都没做成,光一个店我就要亏至少1180元。”佩佩给记者算起了一笔账。“如果做成了单子,我们还要给淘宝上税。”佩佩说:“前段时间闹得沸沸扬扬的‘淘宝涨年费’事件,也对我们的生意产生了影响。”

  “再来就是快递涨价。9月份以来,已有圆通、顺丰和中通三家民营快递公司上调了价格。”佩佩说,由于家具是大件商品,通常要用物流派送,今年以来物流成本的增加,也是导致涨价的一个原因。

  业内人士

  网购市场正面临市场考验

  “在当下的环境里,网购市场本身已进入发展的困难期。此次快递公司相继涨价,对网购影响深远,加之淘宝涨年费事件,引发‘网络卖家暴动’,对网购行业打击颇大。”一位业内人士告诉记者:“许多卖家明着涨价怕消费者有意见,只能减少或取消包邮的优惠,或将包邮换成价格比较便宜的小快递公司,这是比较迂回和无奈的做法。”

  这位业内人士表示:“某种程度上说,这些年网购的消费方式在中国能风行起来,和国内快递成本较低有很大关系。一旦快递公司成本涨起来,很多中小网店的生存就成了问题。网购市场还能火下去吗?这还要面临市场考验。”