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探究吊顶行业的两大模式营销模式

中国市场调查网  时间:09/12/2012 11:57:41

  营销主要有两大模式: 坐销 、 行销 。两者都是围绕顾客而定,不管在任何行业,这两大模式都是通用的。

驻店坐销 强化品牌形象

坐商营销又称店面营销,以店面为平台,面向公众提供标准化服务,并在众多的客户中筛选、培养目标客户,为行商营销提供潜在目标客户群。做好坐商有讲究,第一,要发挥服务功能,运用多种方法加深客户对的良好印象,为行商营销提供良好的口碑和服务支撑,包括建设直营店、分销店等精品服务点。第二,要积极发挥店面同客户大量接触的优势,使店面成为市场调查、客户信息收集的一个主阵地。积极结合行商要求,重点加强对特定人群、客户群的名址收集工作,为营销工作提供基础,收集客户评价,促进工作提升。第三,店面要起到巩固客户的作用,培养客户对门窗品牌的忠诚度和依赖感。对于行商营销成功的业务,当客户在店面询问或是在内部处理时,店面导购要加强同一线行商人员的联系,正确理解客户的需求,协助做好客户服务工作。为促使店面人员充分认识到坐商营销的意义和作用,一方面要建立培训常态化机制,遇到推出新品、新战略时,要对店面人员进行100%的新业务培训,及时、全面做好服务支撑。另一方面要加强对店面营销技巧的培训。同时,还要积极探索,形成一套坐商营销激励机制,形成与行商管理相仿的绩效评估机制,调动店面人员的积极性和主动性。

离店行销 适应顾客 碎片化

伴随着顾客 碎片化 时代的来临,消费者进入了个性化时代,从而带来了 碎片化 市场 大众市场被打碎,市场需要重新分化组合。这种现象的出现,预示着经销商需要去重新审视市场环境,重新洞察消费者、定义消费者,只有转 坐 为 行 ,主动走出去、主动开拓新的商机、主动进行有效的营销才能使经销商柳暗花明。 离店行销 就是一种切实可行的营销新模式。在充分分析自己的优势 品牌地位优势、渠道网络优势后,经销商应该从一味等待客户上门转为增设直销业务,实行 行商 销售模式。例如,为了更加精准的影响消费者,将营销从专卖店搬到消费者的生活终端 小区,进行更加主动的小区营销。比如在新建楼盘开盘日、交房日、业主大会等客流密集的时候进行品牌宣传。在房屋装修阶段进行扫楼营销,挨家挨户进行入室拜访,这种一对一营销更加有效的传播了品牌形象及产品信息。同时,根据小区性质的不同采取相应的销售方式,如商品房就采用经营团购、异业联盟等方式;别墅房则采用重点经营家装公司和设计师的方式。

离店行销 的核心是 太阳系模式

离店行销 模式不把传统的 店 作为主战场,而是以 店 为根据地,变被动等待的 坐商 为主动出击的 行商 ,同时综合运用多种方式、多种手段,像GPS定位一样,覆盖目标市场的每个角落,同时精准锁定消费者,满足消费者需求,从而提高行销效率,降低行销成本。其核心内涵可以归结为 太阳系模式 :以太阳为核心,其他行星围绕太阳运转。 太阳系模式 中的 太阳 ,就是在区域市场内打造一个根据地,占领区域市场制高点,如在区域市场的核心地段打造旗舰店,以此作为传播品牌、展现品牌形象的一种手段,提升品牌势能,同时促进销售。

另外,在 太阳系模式 中,旗舰店的功能需要做相应的升位。旗舰店不仅仅是零售的终端,同样也是区域的营销中心。旗舰店的定位从 零售店 升位为 营销店 ,也就是不仅仅在店里展示、宣传、销售,也要通过有计划、有步骤的营销策略,走出专卖店,主动寻找消费者,从 坐商 到 行商 。把旗舰店打造成一个品牌的传播点,通过建立小区域范围的美誉度而走进消费者,取得消费者的信任,最终形成区域范围内最有影响力的店面和品牌,从而反过来推动产品的销售。