希望陶机：紧跟行业发展趋势 引领喷墨时代潮流

　　六年前，一次偶然的机会，邓社广在陪同友人出国考察的时候，亲眼见识到喷墨机给冰冷的陶瓷砖所带来的神奇效果，并且认定喷墨技术将来在中国必将“大有作为”。
　　
　　在当时，由于种种原因，西方的喷墨技术尚处于对中国完全封锁的状态，中国的陶瓷企业家不但有钱买不到货，甚至还饱受奚落，邓社广则有过这样的经历。回国后，一方面，为了争一口气，另一方面，邓社广看到了喷墨技术的发展空间，他决定着手研发喷墨印花机。在前期投入了大量人力、财力、物力后，经过不断的尝试与实践。终于，在2008年，希望陶瓷机械设备有限公司成功研发出国内第一台数码喷墨印花机。
　　
　　几年后的今天，喷墨技术已经发生了翻天覆地的变化：一方面，喷墨技术在中国陶瓷行业的运用日益广泛，已经形成一股潮流。这其中，以希望机械为代表的国内喷墨设备生产制造企业不断涌现，并且不断推出及优化国产喷墨印花机；另一方面，西方国家早已对中国“解禁”，纷纷在国内投资设厂，或者设立分公司、办事处，争夺中国市场。
　　
　　发展到今天，甚至连邓社广本人都没想到，短短的几年间，希望机械生产的喷墨印花机已占领中国较大的市场份额，并且产品已出口到国外。实际上，作为国内致力于陶瓷印刷设备的企业、国内最早涉足喷墨印花机研发生产的企业，希望机械的发展历程可谓是国产喷墨印花机发展过程的一个缩影，同时也见证了喷墨技术在中国的萌芽、兴起和发展。
　　
　　7月6日下午，在长达2个小时的采访过程中，我们一起共同探讨了喷墨打印技术的发展历史以及在中国的发展历程。作为希望机械的创始人和掌门人，邓社广敢于挑战、不断学习与进取的精神也是希望机械飞速发展的一个重要原因。
　　
　　面对竞争日益激烈的市场，他认为，同等条件下的竞争是服务的竞争，谁的服务更好，谁就有机会抢占更多的市场份额。同时他认为，一个公司需要有远大的理想和长远的布局，才能实现未来高速而持续的发展。同样，喷墨印花机也需要将它的发展放在一个长远的跨度内去思考，否则只能是急功近利、追求短期轰动效果而已。
　　
　　陶瓷印刷设备的领先者
　　
　　记者：首先请您简单的介绍一下希望机械的发展过程。
　　
　　邓社广：希望公司成立于1996年。最初，希望公司是一个服务性质的公司，经营范围包括对进口设备的维护、修复等。从1999年开始，希望机械开始自己生产陶瓷印刷设备产品。
　　
　　记者：当时希望机械是出于什么原因选择自主研发生产印刷设备？
　　
　　邓社广：首先，我们当时非常看好陶瓷行业的市场前景。瓷砖作为装饰产品，如果表面的表现效果不是很好，那么其铺贴、装饰效果也不会好到哪里去，而瓷砖的表现效果想要更加生动、逼真，离不开印刷设备的发展与创新；
　　
　　其次，当时陶瓷企业的设备主要以进口为主，在维修、更换配件等方面都不是很方便，并且价格比较昂贵。基于这些原因，我们决定自己自主研发生产陶瓷印刷设备。
　　
　　在发展过程中，希望机械通过协助企业解决生产中遇到的各种问题的经验，不断获得创新和灵感，并使之融入到公司的设计制造当中，从而极大地推动了希望公司产品的技术升级和功能扩展，及时满足了不断涌现的陶瓷制造新工艺对设备性能的高要求。希望机械也因此成为国内众多著名陶瓷企业新产品开发的紧密合作伙伴。　　

　　 记者：也就是说，希望机械从服务性质的企业转型到自主研发生产产品是随着市场的主流趋势而变化的。
　　
　　邓社广：是的。企业应该随着市场的变化而变化，与“市”俱进，紧跟市场潮流。
　　
　　虽然希望只是一个陶瓷机械供应商，但是希望一直在行业内保持领先发展的地位，而希望机械多年的发展秘诀只有一个，就是具有前瞻性眼光，思路要走在市场变化前，看到行业发展的潮流趋势，从而引领市场的变化。
　　
　　记者：目前，希望公司生产的设备在市场上的占有量如何？
　　
　　邓社广：公司成立16年来，从1999年6月首台皮带式印花机的诞生，到后面的匀速皮带式印花机、精确套版印花机、升降式印花机、辊筒式印花机、VP240印花机、超平淋釉机、金属辊辊筒印花机、丝网辊筒印花机等等，在到2008年5月成功研发第一台数码喷墨印花机，希望公司一直处于开拓者和领先者的地位。目前，在印刷设备高端系列方面，我们产品所占的市场份额较大，以我们的皮带印花机为例，虽然价格比其他企业的产品高，但在中国市场却占据了绝对的优势。
　　
　　其实在我们公司刚刚创建的时候，就制定了在行业内打造世界顶级品牌的长远发展战略目标，喊出了发自肺腑的“希望在品质，创新铸未来”的企业文化口号，好的企业文化为希望公司的发展之路打下了坚实的基础。此后，希望机械一直秉承“客户至上”的经营理念，以优质的产品面向客户，始终将客户的利益摆在第一位，赢得了广大客户的信任与支持。
　　
　　记者：企业发展到今天，您最大的心得或者感悟是什么？
　　
　　邓社广：发展到今天，希望公司的产品质量在行业内有口皆碑，但市场讯息万变，没有追赶上市场变化而被淘汰的例子有很多，我觉得居安思危、不懈努力才能保证企业在行业内稳固的发展地位。
　　
　　被“气”出来的国产喷墨机
　　
　　记者：目前，行业里最感兴趣、讨论最多的还是你们的喷墨印花机。希望机械是从什么时候开始进入喷墨设备领域的研发的？
　　
　　邓社广：2006年下半年。进入这个领域，同样是与“市”俱进，紧跟市场潮流。
　　
　　记者：从提出喷墨设备的研发设想到成功实现生产，你们经历了一个什么样的过程？
　　
　　邓社广：其实喷墨机在中国的发展历史，是先有国产机器后才有进口机器的，这是有历史渊源的。
　　
　　2006年，由于喷墨打印技术的进步，以国外一陶瓷机械制造企业为领头羊的数字喷墨打印机开始在西班牙等国家迅速发展。当年，我陪一家陶瓷企业的老总也是我的一个好朋友去参观意大利的展览，让我印象最深刻的莫过于一张张逼真的数码瓷画，通过喷墨打印技术与陶瓷生产技术的完美结合，冰冷的瓷砖顿时活了，凹凸有致的质感以及色彩丰富的效果让人震撼。
　　
　　当时，我朋友的心情跟我是一样的，除了震撼更多的是兴奋。尽管当时我们对喷墨打印机的稳定性、生产成本等问题也存在疑虑，但更大的是意识到喷墨打印技术将是推动陶瓷行业的又一次历史性的革命，市场前景无限。所以当我的朋友决定当场就要下单订购一台喷墨打印机时，我也十分支持他的决定。
　　
　　但是你猜怎么着？你想买人家却不卖，成了顾客求着卖家，这在中国是闻所未闻。后面我们一打听，原来当时国外的喷墨设备制造企业对中国有着防范心理，担心该技术、设备一旦传入中国市场就会遭到仿制而对中国市场采取封锁的政策，不对中国客户出售。　　

　　 当时我们确实非常生气，但生气的又何止我们？同期国内最大的几家陶瓷企业都有过类似的遭遇。回国后，一方面确实是为了争一口气，当然更多的还是看到了喷墨技术未来的发展空间，我们当即决定研发喷墨打印设备，并开始搜集很多有关喷墨打印机的资料，并对市场进行了充分的调研，投入了大量的人力、财力及物力对该项目进行攻关，这其中的辛酸苦楚，非言语所能表述。
　　
　　当然，所谓皇天不负有心人，历经两年多时间的不断探索、创新和实践后，2008年5月，由希望机械研发的国内第一台数码喷墨印花机正式面市，这在当时引起了轰动。
　　
　　记者：第一台喷墨机正式面市后，当时的市场环境如何？
　　
　　邓社广：2008年，我们在广州工业展上第一次展示了由我们希望机械自主研发的喷墨印花机，当时有外国人很惊讶中国企业能在很短的时间内就成功研发出喷墨印花机，但同时他们也发现我们用的是UV墨水。这在当时也是没办法，我们也找过国外的墨水生产企业，但他们都以各种理由搪塞，不愿意跟我们合作。这说到底还是对中国企业进行封锁。
　　
　　记者：那你们又是如何成功挺进国内市场的？
　　
　　邓社广：2008年的时候，其实随着中国陶瓷市场的不断扩大，国外的陶瓷配套企业纷纷将中国市场作为“新大陆”，欲以新技术、新设备在中国占据一定的市场份额。
　　
　　这在当时也是他们没有办法的办法，因为受金融危机的影响，国外的经济普遍不景气，陶瓷行业更是受到了巨大的冲击，很多生产线基本都处于停产或半停产的状态，产能缩减了50%以上，他们不得不通过出口的方式寻求新出路，而中国就是他们的首选。这个时候，我们通过以每吨60万欧元的价格从国外的一家墨水生产企业购买到了墨水，因此，在2009年广州工业展的时候，我们再次展示的喷墨机所使用的就是正宗的陶瓷喷墨专用墨水，这更让外国人深感震惊。
　　
　　我们都知道，对于一种新技术的研发与一款新产品的推广都存在着艰难的开始。当时，陶企都持观望态度，他们也有很多疑问，诸如技术是否稳定？使用效果是否很好等问题。其实这些陶企都在等待第一个“吃螃蟹”的人。2009年下半年，杭州诺贝尔集团跟我们实现了第一次的合作，这标志着我们再次迈出了关键的一步。
　　
　　我们的设备在诺贝尔投入使用后，生产出来的产品在市场上反映十分热烈，不少陶企的眼睛一下子变得格外亮堂，寻找瓷砖利润点的思维也变得十分清晰，同时，也下大决心引入新技术、新装备。自2010年下半年至2011年上半年，陶企使用喷墨打印机已经形成一股潮流，我们的产品也迎来了销售的春天，陆续走进各陶瓷企业的生产车间。
　　
　　记者：也可以说，2009年是希望公司在喷墨设备的研发生产领域道路上的又一次分水岭。
　　
　　邓社广：2009年，国外的喷墨打印技术已经相对比较成熟，并逐步进入中国市场。而国内的喷墨机也开始起步，而且展出的效果也非常不错。应该说在2009年的时候，希望机械生产的喷墨设备无论是性能还是技术，都达到了同时期欧洲国家生产的最先进设备的水平。
　　
　　事实上，在2009年之前，喷墨机能很好的进行持续、稳定生产的欧洲企业也是比较少。因此，2009年对国内、国外的喷墨技术而言都是一个分水岭。
　　
　　对未来竞争充满信心
　　
　　记者：据说现在希望机械的喷墨设备占据了中国市场70%左右的份额？
　　
　　邓社广：差不多是这样的。　　

　　 记者：当前的形式是，无论是国外喷墨设备制造企业还是国内企业，都在不断加大对喷墨设备的研发力度和推广力度。希望机械如何在未来愈演愈烈的市场竞争当中，继续保持领先的地位？
　　
　　邓社广：从我们推出第一台喷墨印花机后，国内一些企业也都先后推出了喷墨打印设备。到目前，国内至少有10来家企业进入喷墨设备的研发生产领域。此外，国外的喷墨设备生产制造企业也都盯紧了中国市场，几乎都在中国设立了分公司、办事处，甚至在中国投资设厂，推广力度越来越大。
　　
　　如何在日益激烈的市场竞争中继续保持领先的地位？这也是我们经常思考的问题。其实也很简单，我们一直秉承着以客户利益至上的原则，将产品质量与服务作为公司发展的生命线，从市场需求着手，进行产品研发。我们追求的是客户对希望机械产品质量和服务的认可和肯定，只有为客户提供运行稳定、质量可靠的产品，客户才会更多的选择我们，无论是现在还是今后，我们才能在激烈的市场竞争中继续保持领先的位置。
　　
　　记者：与国外设备相比，希望的优势在哪里？希望机械产品的核心竞争力在哪里？
　　
　　邓社广：衡量一个企业发展的两个最重要的指标是技术质量与服务。为了不断满足客户日益增长的需求，我们一直在对喷墨打印设备进行不断的升级与改造，目的是使我们的客户更进一步掌握陶瓷喷墨打印技术，生产出高品质的产品。
　　
　　尽管国外的设备质量跟我们差不多，但我们的服务优于他们。因此，我们的核心竞争力就是我们产品可靠的品质和优秀的服务，这些都使得我们赢得了越来越多的客户的认可。
　　
　　记者：目前，喷墨技术在国内的使用是怎样的一种情况？
　　
　　邓社广：目前喷墨机在国内的应用才刚开始，可以说喷墨机的市场空间非常大。但目前对于一些陶瓷企业而言，喷墨机确实帮助他们提升了企业形象和瓷砖销量。其实喷墨机的作用远不在于此，喷墨打印技术将为陶瓷行业带来一次革命性的变化，对将来的新品开发、销售、物流等方面都会产生重大影响。
　　
　　记者：也就是说，喷墨技术不该只是简单地成为陶瓷企业的生产“工具”？
　　
　　邓社广：是的。现阶段，喷墨打印机对于一些陶瓷企业而言，只是做出好产品的工具。其实，喷墨技术真正的意义远不止这些，喷墨技术最大的意义在于让陶瓷行业从生产方式、营销模式等方面进行重新规划。随着喷墨打印技术的深入应用，陶瓷企业的生产方式将从传统的生产方式转变为订单式生产，即按需生产。其次，随着喷墨技术的进一步成熟，对于陶瓷企业而言，研发、生产并不是最重要的事情了，重要的是怎样根据终端消费者的需求，将设计、物流、营销等进行有效的整合以实现社会效益最大化。
　　
　　记者：喷墨技术的确是一场革命，它能为这个行业带来革命性的改变，您认为呢？
　　
　　邓社广：继丝网、辊筒之后所出现的陶瓷喷墨印花，较之以往的丝网印花和辊筒印花，具有许多无可比拟的优势，它能最大限度地满足个性化的要求，更加适合当今瓷砖装饰时装化、个性化、小批量、多花色的发展趋向。
　　
　　另外，近几年来仿古砖生产迅猛发展，一些原生态品种诸如仿树皮、仿原木之类的饰釉砖表面是凹凸不平的立体面，其施釉印刷是丝网印花和辊筒印花都无法实现的，只有喷墨印花可以得心应手、不受限制，从而更真实的还原自然材料的纹理和效果。
　　
　　所以说，中国的陶瓷墙地砖经历了丝网印花、辊筒印花之后，喷墨打印技术已经成为其印花技术的第二次革命，正在被越来越多的国内陶瓷企业看好。
　　
　　记者：您觉得，喷墨技术在中国的市场容量是什么样的？
　　
　　邓社广：市场容量非常大。我们预计两三年后，陶瓷企业将像选择传统印刷机一样选择喷墨机。也就是说，几年后，喷墨打印机是陶瓷印刷的标准选项。以目前中国市场共拥有350台喷墨机为例，未来的几年当中，这个数据将呈几何式增长。
　　
　　另外，适者生存，同样是陶瓷行业的生存之道。希望机械不仅为客户提供物超所值的机器设备，还会为客户提供前瞻性的市场趋势分析，从而引导客户更好地发展。希望机械正是通过这样的发展思路，和客户一起共发展，谋双赢。