如今,国内外复杂的经济、金融形势以及新一轮的限购令的发布,使得房地产行业逐渐“降温”。在严厉调控下,房地产行业的下游供应商也将面临重新洗牌。魔涂漆作为下游供应商的重要一员,如何迎接挑战,在新一轮的竞争中稳操胜券,保持“领军者”的地位?
日前,受邀参加2011外墙隔热保温涂料论坛的魔涂漆中国区首席执行官黄宏亭向记者透露,魔涂漆之所以能在激烈的市场竞争中立于不败之地、并始终引领行业创新之风,其关键因素就是将消费者利益放在首位,以品质和诚信为基石、以环保和舒适为准绳、以优质和标准化服务为后盾,让客户真正享受了一回“上帝”。
一直以来,品质和诚信,是消费者利益最根本的体现。此前,“欧典”和“达芬奇”事件已经作为“前车之鉴”,给行业中的其他企业敲响了警钟。知名度再高、品牌再响亮,如果没有品质与诚信做保证,那一切只能流于虚表。
而魔涂漆自进入中国市场以来稳扎稳打、精耕细作,将品质放在第一位。魔涂漆人认为,“只有这样,才对得起消费者,才能对得起自己,才能最终获得市场的长期认可。”
在保证品质的前提下,健康、环保、节能、舒适,是消费者挑选家居建材用品的基准。
魔涂漆长期致力于提高健康消费水平。据了解,2010年,魔涂漆产品全线升级,引入国际上公认最严格最高健康标准,并于同年获得了中国节能健康涂料第一品牌荣誉,这一标准等级的甲醛排放量仅为目前国家强制标准限量值的1/5,再次改写涂料的健康标准。
其实,除了不断满足这些高要求的健康标准之外,魔涂漆集团更大的目标是打造一体化的绿色产业链。除了健康、环保之外,舒适度也至关重要。对于魔涂漆来说,还深谙消费者喜好,把握新的消费动向。由于耐墨水抗涂鸦墙面漆和抗冲击木器漆实用且魅力非凡,深受消费者的喜爱。近年来,魔涂漆开始进口北美原料,并与北美原料资源产业链供应商建立批量采购关系,这不仅带来了涂料质量保证和创新功能的市场资源,同时还为消费者创造了舒适健康的家居生活体验。
对于终端消费者而言,品质再好的产品,如果没有优质和标准化服务为后盾,那么也很难体现其背后的价值。
沈阳一位购买魔涂漆的徐先生告诉记者,“哪怕是免费服务项目,魔涂漆也会随叫随到。”质量与服务是密不可分的,魔涂漆强大的服务保障体系就是一支为质量保驾护航的团队。当你需要服务的时候,他们会第一时间出现;而漆料使用过程中环境变化会使墙体发生开裂、起泡现象,业内专家声明,购买了好的涂料不等于一定会有好的涂装效果。俗话说“三分涂料,七分施工”质量再好的涂料业需要恰当的施工才能展现漆效果,就是好涂料不等于就有好效果,但是魔涂漆为了消费者使用问题,成立了魔涂漆涂装专业协会大会,里面的涂料协会的会员都是为消费者提供最好的施工效果,为消费者解决了其他漆料所不能解决的烦恼。
其实,魔涂漆的服务体系在业内颇有知名度。据了解,全国魔涂漆专业涂装协会会员超过20000名,拥有全国最大的涂料服务网络,并在行业内率先推出“魔涂漆管家”服务品牌。魔涂漆的服务体系要求每个涂装现场都按照国家标准执行,尤其是新产品上市后,魔涂漆专业协会会员必须先培训合格后方能持证上岗。
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