美的转型升级：用核心技术提升企业竞争力

　　自主创新做大市场

　　与传统豆浆机相比，美的豆浆机运用涡流技术和对流加热技术，不仅可以研磨干豆，熬煮更透彻，而且没有了网罩和发热管，清洗更容易，消费者用起来简单快捷卫生，受到市场欢迎。因此，美的豆浆机2008年一进入市场，就带动了整个行业产品的更新换代，市场容量由几百万台升至1000多万台，2009年猛升至2500多万台。

　　“在美的的传统产品领域，为消费者创造新价值同样是不变法则。”美的家用空调国内事业部技术研发中心主任李强告诉记者，2009年美的在空调市场上又开发出一个细分市场：厨房空调 。美的通过对高效除油过滤网技术、抗油亲水铝箔技术、高效双吸离心风轮和多种安装方式兼容技术的深入研究和有效集成，攻克了厨房油烟大、温度高、空间小的三大难题，在全球首家推出“小厨星”厨房空调，拥有4项实用新型专利、5项外观专利。目前，这款产品已成为市场新增长点。

　　当记者问是否担心被模仿时，美的人不约而同地回答，“不担心!我们始终按照‘开发一代、储备一代、上市一代’的研发思路，当被模仿时就会推出新品。”这种自信来自于自身的技术创新实力。

　　自主创新是资金密集型的投资活动，离开资金投入就谈不上自主创新。因此，美的集团多年来坚持把销售的3%投入到自主创新中。“十一五”期间，美的的科技投入超过100亿元，2009年为25亿元。

　　长期以来，美的不遗余力地建设自主创新平台。早在1999年美的就建立了国家级的企业技术中心和博士后工作站，形成了以其为龙头、事业部为核心、经营单位为主体的三级技术研发体系，目前共有19个专门研究机构单位，在海外拥有3家研发机构，拥有国家高新技术企业22家，拥有省级重点工程中心2家。拥有洗衣机、洗碗机、冰箱、微波炉、空调等产品的国家认可实验室，有的获德国VDE认可和美国UL认可。实验室固定资产达10亿余元。

　　最近，美的斥资5亿元建立了中央研究院。这个研究院定位不是简单的产品开发，而是开展基础研究和行业共性技术的研发。这样一个巨额的投入是为了什么?“就是要增强自主创新的能力。”美的电器董事长兼CEO方洪波给出了答案。

　　掌握核心技术前提下的相关多元化战略使美的从容地实现了产业延伸和辐射，扩大了市场空间。在空调、洗碗机、微波炉、电磁炉等领域，美的顺利地从家用电器延伸至商用电器，开拓了新的市场，效益也明显提升。

　　人才是企业的第一资源

　　前往美的采访前记者没有想到，在顺德北 镇，在美的，会吸引来不少外籍专家。他们在美的干什么?

　　金在 ，来自韩国的知名工业设计专家，现在是美的微波 电器事业部工业设计部部长。他是美的微波电器事业部总裁朱凤涛聘请来的。“是朱凤涛对技术和人才的尊重与诚意打动了我，是中国经济的高速发展吸引了我，进入美的是我的慎重选择。”他告诉记者，他已在美的工作了2年，做了两件事，一是组建了工业设计部;二是让美的设计开始与国际接轨。他最满意的设计是两件，一是微波炉产品“FullBuilt—inMWO”，今年获得国际工业设计最高奖项————红点奖，这也是美的产品首次获得该奖项;二是“蒸立方”微波炉，已销售近20万台，最高售价近万元。

　　和金在 一样，近些年越来越多的外籍专家为美的工作，来自韩国、日本、美国、新加坡等20多个国家和地区的外籍专家有200多人。这些外籍专家的到来，为美的集团的自主创新注入了新的活力，是美的把人才视为企业第一资源的真实写照。

　　1991年，一位叫马军的热能工程博士放弃留校任教的机会，来到美的，仅3个月时间就设计出一款高效节能空调，当年给美的带来1亿元的订单。马军月薪从600元升至2000多元，年底还拿到了14000元奖金。一时间，60多家媒体争相报道“博士在乡镇企业建功立业”，美的也因为在全国乡镇企业中第一个引进博士，其尊重科技、尊重人才的美名被人们熟知。如今，美的已拥有专业科技人员1.5万余人，博士等核心骨干500余人，高中级职称人员1600人。

　　为了让科技人员能安心创新，美的为他们设计了相应的职业通道：助理工程师、工程师、主任工程师、高级工程 师、首席工程师。李强告诉记者，“在美的，科技人员的薪资待遇不包括各种奖励在内都比其他职种高20%，主任工程师以上的科技人员可以享受中高层管理者的待遇，首席工程师相当于部门总监。此外，科技人员还可以享受其他特殊待遇，如骨干科研人员在购房、买车方面的补贴，专业深造的学费报销等。”在一年一度的科技月上，有突出贡献的科技人员会获得重奖，举办科技月15年来，累计奖励金额超过了7600多万元。

　　在美的，不仅奖励成功，也宽容失败。美的生活电器事业部总裁甄少强介绍，美的拥有核心技术的多头电磁灶因节能70%，且可以明显改善厨房环境，很受市场欢迎，今年可销售20万台，出口金额3500万美元。然而，这款“明星”产品在历时5年的研发中屡遭挫折，研发人员打了4次暂停报告，但美的决策者认为这是商用灶具的发展方向，坚定地给予支持，先后投入了5000多万元，使产品最终研发成功。

　　正是在这种鼓励创新的环境里，美的的科技人员心情舒畅，干劲十足，研发出一大批核心技术，一件件新产品不断开拓出一个个细分市场，使美的在竞争激烈 的白色家电 领域立于不败之地。