网络对消费者需求的影响：消费者对产品更挑剔

　　以技术革命为推动力的知识经济的发展，一方面使社会财富迅速发展，另一方面使广大消费者的生活水平提高，并使消费者的需求发生如下变化：

　　消费者的需求趋于个性化。由于知识经济带来科技与知识的创新，从而引导消费者消费的个性化。因此，要求企业改掉工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式，转向实行个性化和多样化的营销方式。

　　消费者行为趋于理性化。在知识经济时代，由于消费者文化水平的提高，他们能够借助发达的信息网络，全面、迅速地搜集与购买决策有关的信息。例如，消费者借助电脑咨询软件迅速收集有关产品信息，并拟订与评估不同的购买方案，从中选择最佳的购买决策。

　　消费者的需求从低层次的生理需求向高层次需求转变，即从物质需求向精神需求转变。例如，消费者从原来的对衣、食、住、行的最低生理需求，向文化教育、娱乐等精神需求转变。

　　消费者面临更多的产品选择。知识经济促使因特网迅速发展，从而使国内外市场冲破地区界限、行为界限和时间界限，购买者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻及选择理想的卖者。同时，销售商之间发生激烈的竞争，使购买者能够自由地选择国内外的卖者，也导致了消费者对产品越来越挑剔。

　　来源：互联网