新规公示后国内首个召回事件：松下在华召回36万台冰箱

　　国内家电召回制度尚在征求意见中，首个召回事件已经粉墨登场。昨天下午，国家质检总局公布，松下从昨天起在国内召回29个型号总计约36.5574万台冰箱。对于召回措施，松下(中国)方面称，将以上门服务的方式无偿实施检查和零部件更换。1个月前，《家用电器产品召回管理规定(征求意见稿)》刚刚公示，本次召回是上述规定公示后国内首个召回事件，制度威慑力日益显现。

　　召回产品涉及29个型号

　　无锡松下冷机有限公司在递交给国家质检总局的主动召回报告称，决定从2010年8月4日起，主动召回松下公司于2007年3月到2009年3月期间生产的B20～B26/C23～C29系列，29个型号共计365574台电冰箱。

　　记者独家获悉，从去年11月开始至今年7月，松下冰箱一共发现了13例不安全现象。松下方面在今年6月底初步确定了这一隐患，并开始着手向质检总局递交主动召回报告。

　　松下官方网站显示，本次召回的原因在于控制冷媒的零部件（冷媒控制阀）中采用了红磷阻燃剂，高温高湿环境下，可能造成冷媒控制阀线圈断线，导致发生“冷藏室不冷”或者“冷藏室过冷”的不正常现象。

　　据悉，个别型号电冰箱在故障状态下长期使用时，极少数产品会产生冷媒控制阀冷媒泄漏，极端情况下会导致冒烟、起火，存在安全隐患。此外，召回范围内的部分型号电冰箱，在电源插座的L极与N极接反的情况下，也存在类似安全隐患。

　　大规模召回非常少见

　　松下方面表示，相关型号松下冰箱用户可参照机种名称和制造年月标示进行甄别，凡在检修范围内的冰箱用户均可通过专用直通电话4006560095、8008036118或电子邮件、网络受理等方式联系上门维修事宜，松下将无偿上门实施检查和零部件更换。

　　此前，家电产品召回在国内也出现过，但往往是外资品牌在全球召回，顺带上国内市场，且多为被动召回。如LG电子3月份宣布在中国召回672台对儿童有安全隐患的滚筒洗衣机。中国家用电器协会副秘书长陈钢认为，如此大规模地召回在我国家电行业非常少见。尽管短期内可能会影响到松下冰箱的销售，但是从长远看更有利于企业的长期发展。

　　此外，由于我国家电行业召回制度的不完善，一部分国际品牌在产品召回过程中往往采取“双重标准”，使得中国消费者经常无法享受到及时、合理的召回服务。松下方面称，此次无偿上门检查和零部件更换服务将采用国际统一标准，对流向中国市场的36万台冰箱产品展开大范围地检查与零部件更换服务。